Auxiliar de E-commerce - Belo Horizonte, Brasil - Mais Talentos Recursos Humanos

Mais Talentos Recursos Humanos

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Mais Talentos Recursos Humanos está em busca de um profissional para a posição de Auxiliar de E-commerce em uma loja de artigos de presentes no centro de BH/MG.

Procuramos alguém com habilidades e competências específicas, como atenção, agilidade, atendimento e suporte ao cliente, organização, resolução de problemas e proatividade.

Atividades:

Cadastro de produtos: realizar o cadastro de novos produtos na plataforma de ecommerce, incluindo informações detalhadas, imagens e categorias apropriadas.
Verificar a precisão das informações cadastradas, garantindo que não haja erros ou inconsistências nos dados apresentados aos clientes.
Atendimento ao cliente: atender às solicitações de clientes por meio de WhatsApp e telefone, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre produtos, preços e prazos de entrega. Solucionar problemas e reclamações dos clientes de forma cortês e eficiente, visando a satisfação e fidelização dos mesmos.
Expedição de mercadorias: Realizar o processo de separação, embalagem e envio de pedidos, garantindo a correta identificação e rastreamento dos pacotes, colaborando com os parceiros logísticos para assegurar que os prazos de entrega sejam cumpridos e que os produtos cheguem em perfeitas condições aos clientes.

Requisitos:

Experiência prévia em ecommerce, cadastro de produtos e atendimento ao cliente será um diferencial.
Conhecimento básico de sistemas de gestão de ecommerce e plataformas de vendas online.
Boa comunicação oral e escrita.
Organização e atenção aos detalhes
Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
Ensino médio completo.
Capacidade de aprendizado rápido.
Atitude proativa e orientada para resultados.

Oferecemos: