Especialista Relacionamento Cliente I - Rio de Janeiro, Brasil - Atento Brasil
Descrição
Temos oportunidade de emprego chegandooooo...Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui
Atendimento receptivo com alto foco em ACOLHIMENTO para dar informações/resoluções sobre Reembolsos, agendamento hospitalar e autorizações.
Lidamos com a área da saúde e precisamos ter um
acolhimento diferenciado e boa regulação emocional para oferecermos um atendimento adequado aos nossos beneficiários.
- #VempraAtento_
- #OneAtento_
Responsabilidades e atribuições
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente;
- Experiência na área da saúde será um diferencial;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Del Castilho no Rio de Janeiro.
Informações adicionais Salário**
Nos 90 primeiros dias R$ 1.080,00 e após será R$ 1.320,00
Horário de Trabalho
- Das 15h20 às 21h40
- Das 15h50 às 22h10
- Das 17h40 às 00h00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas sábado ou domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Plano de carreira;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pósgraduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantil.
Local de Trabalho Presencial:
ATENTO DEL CASTILHO** - Endereço: Av.
Dom Helder Câmara, 3203, Maria da Graça, Rio de Janeiro/RJ, CEP:
Perto do shopping Nova América.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser
:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e
One Team.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?
#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :
)
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
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