Atendente de Call Center - Rio De Janeiro, Brasil - ZEISS Vision

ZEISS Vision

Empresa verificada

Rio De Janeiro, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre a empresa:

Empresa:
ZEISS Vision

Se você quer deixar sua marca no mundo trabalhando em uma empresa líder mundial que ultrapassa os limites tecnológicos, dita tendências no segmento e contribui para o avanço da sociedade como uma das melhores empresas para se trabalhar, seu lugar é na Zeiss A Zeiss é líder global na fabricação de óptica de precisão, combinam expertise técnica e ideias inovadoras para criar experiências visuais excepcionais, contribuindo para o progresso tecnológico do mercado óptico ao longo dos anos.

Como um dos maiores fabricantes de lentes para óculos do mundo, a Zeiss é sinônimo de conforto visual máximo. Há 175 anos, a empresa busca a valorização do seu time e está em constante aperfeiçoamento comercial. Que tal ajudar as pessoas a verem o mundo de uma forma melhor? Vem conhecer um pouco mais sobre essa oportunidade

Resumo da função:

Junte-se à equipe da Zeiss como Atendente de Call Center Você será responsável por realizar o atendimento a clientes, tal como fornecer suporte e atendimento personalizados, garantindo o nível de qualidade da posição e satisfação dos clientes.

Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e possui habilidade de atendimento, esta é a oportunidade perfeita para você

Reportando a(ao) Supervisor de SAC, terá como principais responsabilidades:

Realizar o atendimento do SAC via telefone e via chat.
Garantir a satisfação dos clientes e manter a qualidade do suporte.
Identificar as necessidades do cliente oferecer o suporte adequado.
Registrar informações precisas e detalhadas no sistema.
Atingir os indicadores de atendimento.

Requisitos necessários:

Ensino médio completo.
Experiência com atendimento a clientes.
Experiência com ferramentas de atendimento.

Remuneração e benefícios:

Benefícios

Plano de saúde
Amil
Seguro de vida

Plano odontológico

Amil

Bolsa de estudos

Auxílio educacional (cobre idiomas também)

Vale alimentação

R$ 200,00

Outros

Refeitório na Fábrica,Café da manhã, da tarde e almoço,Vale transporte,Ônibus da empresa,PPR
Auxílio funeral

Auxílio academia

Totalpass

Regime de trabalho
Presencialmente

Tipo de Contratação

CLT

Etapas deste tipo de vaga:

Nosso cliente desta vaga contratou nosso serviço de Salesjobs, o que significa que ficamos incumbidos somente de divulgar e triar requisitos, apresentando ao cliente todos os aplicantes que tiverem os requisitos mínimos da vaga.

Para isso seguiremos as seguintes etapas:

1. Aplicação (Duração média de 1 a 5 minutos)

2. Pré-avaliação (Duração média de 0 a 30 minutos)

Logo em seguida, *caso ainda não possua um video de apresentação e teste de lógica em seu perfil, você completará seu perfil conosco.

3. Validação (Etapa interna)

Após garantirmos que seu perfil conosco está completo nossa inteligência artificial, a Paula, irá validar se você possui todos os requisitos da vaga e irá atribuir uma nota de 0 a 100% ao seu nível de afinidade com a vaga.

**4. Aprovado (Duração média variável)