Assistente de Suporte Técnico - Salvador, Brasil - DM Consultoria de RH

DM Consultoria de RH

Empresa verificada

Salvador, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Cursando Redes, Informática ou TI

Experiência em provedor de internet

Desejável CNH B

Atividades:

Atender diariamente os clientes da empresa presencialmente ou online, com objetivo de resolver problemas técnicos referente ao serviço de internet e quando necessário prestar apoio em questões administrativas.

Prestar diariamente suporte técnico a equipe de campo, através de WhatsApp ou ligação telefónica, com objetivo apoiar a equipe na resolução de problemas pertinentes ao serviço de internet na residência do cliente.

Monitorar sempre que necessário a rede, através da observação de telas (TV) conectadas ao sistema da empresa, com objetivo de verificar a estabilidade da rede e assim manter a qualidade do serviço e em caso de intercorrências analisar a situação acionando o responsável para a resolução.
Disponibilidade para trabalhar em regime de escala aos domingos,com folga durante a semana.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Pagamento:
R$1.440,00 por mês

Benefícios: