Atento - Team Leader Ii Vendas - Unidade - Sao Paulo, Brasil - Escalada

Escalada

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Eiii.

você que é ou já foi um líder de call center, gosta de vender, sabe trabalhar com metas e desafios, estamos com uma
MEGA oportunidade.

Temos um novo projeto e queremos que venha fazer parte

dele.

O atendimento é voltado para área programa de pontos e

recompensas estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo,

criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.

Venha fazer parte
- #Oneatento #VemPraAtento

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center focado em vendas.
Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;
Monitorar os KPI's operacionais;
Analisar e atualizar relatórios;
Criar novos processos
Administrar escalas de trabalho;
Encerrar e acompanhar a folha de ponto;
Aplicar feedback;
Gerir e desenvolver os liderados.
Apresentar resultados para a liberação;
Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor;

Requisitos e qualificações

Ser funcionário Atento há pelo menos 9 meses;
Competência: Nota igual ou superior a 100 no Time to Talk;
Tempo de cargo/operação: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa
NI002;
Escolaridade: Ensino Superior Completo ou cursando (Necessária comprovação na 1a etapa do processo);
Conhecimentos de informática e digitação;
Boa comunicação verbal e escrita e facilidade para trabalhar em equipe;
Planejamento e organização;

Raciocínio lógico

Analítico;
Relacionamento interpessoal;
Proatividade;
Engajado e resiliente.
Facilidade de acompanhar e apresentar resultados;
Compromisso com o Cliente;
Excelente capacidade e perfil de liderança, motivação e treino das equipes subordinadas;
Ter experiência como Supervisor em operações de vendas;
Criativo;
Dinâmico;

Informações adicionais Salário**R$ 2.300,00

Horário

Das 13h00 às 21h00 Segunda à Sexta 10h00 às 15h00 Sábado;

Jornada de Trabalho
Escala 6x- 200h | Folga Domingo.

Local de trabalho:
Rua Barão de Iguape, 110 - Liberdade, São Paulo - SP, Brasil.

OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.

Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

-
Não ser estagiário ou aprendiz;:

Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);:

-
Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).

Acesse também o
Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente

Escalada:
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