Especialista em Atendimento Sac - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil
Descrição
Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você
Atendimento receptivo, deverá sanar as dúvidas dos clientes sobre compras de veículos 0km (Ex: tempo de revisão, itens coberto de garantia, itens série do veículo) e reclamação de problemas não resolvidos pela concessionária., analisar e prestar assistência técnica de forma ágil e empática.
Responsabilidades e atribuições
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Empatia;
- Ser cordial;
- Pro atividade;
- Persuasão;
- Negociação;
- Foco no cliente;
- Equilíbrio Emocional.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Boa comunicação;
- Experiência em Suporte Técnico para monitoramento remoto será um diferencial;
- Experiência em Atendimento ao Cliente ou Suporte Técnico será um diferencial;
- Comunicação Assertiva Cordialidade;
- Foco no Cliente.
- Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente na Atento Unidade Liberdade (São Paulo).
Informações adicionais Salário**R$ 991,6- Nos primeiros 90 dias de experiência e após será de R$ 1.212,00
Horário de Trabalho
- Das 09h00 às 17h1
- Das 09h00 às 18h02
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x- Folga aos finais de semana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Unidade Liberdade - Rua Barão de Iguape, 110 - Liberdade, São Paulo.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de Santo André, São José dos Campos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
#VempraAtento :
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.Mais empregos da Atento Brasil
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