Lider de Caixa- Belvedere - Sao Paulo, Brasil - Telhanorte - Saint Gobain

Telhanorte - Saint Gobain

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

LIDER DE CAIXA - Conferir diariamente os valores existentes no cofre para troco dos caixas, certificando-se da exatidão dos valores conforme normas da empresa, comunicando os Coordenadores de Caixa do turno anterior, eventuais divergências e ocorrências, para tomada de providências;

Distribuir os valores de troco aos Operadores de Caixa, bem como posicionálos nos PDV ́s de acordo com o dia da semana, horário de maior movimentação, caixa preferencial e caixa rápido, para fins de início das atividades;
Solucionar todas as ocorrências comunicados pelos Operadores de Caixa, tais como falta de troco, liberação de cheques, cancelamento de itens ou de cupom fiscal, sangria, entre outros;
Prestar atendimento aos clientes em todas e quaisquer reclamações ou dúvida a respeito de trocas, falta de produtos e mau atendimento, a fim de garantir a satisfação do cliente;
Efetuar a sangria nos caixas que possuem valores (dinheiro / cheque) acima dos limites prédeterminados pela Gerência de Operações, conferindo minuciosamente os valores, inserindo em malotes e posteriormente nos cofres;
Resolver situações de troca de produtos defeituosos nos casos em que o cliente não possui o cupom fiscal, efetuando a busca do cupom no sistema de cartões e/ou no PDV, garantindo a satisfação dos clientes;
Operar caixas eventualmente, e nos casos em que há muita movimentação de clientes, a fim de evitar filas, insatisfação e desistência de compras pelos clientes;
Prestar apoio a central de atendimento na emissão de notas fiscais, autorização de vendas pelo construcard, entre outros, sempre que solicitado ou necessário, para garantir o atendimento de grande fluxo de demanda;
Manterse atento as normas da empresa, descritas nos Anexos "EHS" e demais "kit Integração"

ANEXO EHS:
Local de trabalho - Belvedere - Minas Gerais Desejável experiência Como Líder de Caixa

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)