Customer Success - Palhoca, Brasil - BR24

BR24

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Quem somos:

Somos a parceira nível ouro do Bitrix24 e a maior revendedora da plataforma no Brasil A Br24 é a maior distribuidora LatAm, maior especialista em implementação do Bitrix24 no Brasil e o maior provedor de treinamento oficial do software no mundo.

Acreditamos que através da pluralidade de ideias e de conhecimentos a gente voa mais alto É assim que nós
evoluímos e criamos soluções para transformar a vida dos clientes internos e externos, fazendo com que os nossos Shockers enxerguem nos desafios a motivação para fazer ainda mais, e de quebra, aproveitar a jornada :)

Estamos buscando uma pessoa que irá:
Fazer reuniões estratégicas e de acompanhamento com os clientes;

Fazer reuniões estratégicas com empresas que desejam evoluir continuamente seus processos no Bitrix24, orientando-o, configurando, personalizando e implementando o sistema Bitrix em clientes específicos da base.

Acompanhar a renovação de Licenças de uso do software;
Acompanhar a renovação dos contratos dos clientes;
Identificar oportunidades comerciais para passar ao time comercial;
Executar ações para manter cliente engajado;
Acompanhar índice de satisfação dos clientes;

Para isso você precisa ter:

Sólidos conhecimentos em CRM; Conhecimento de Bitrix será um diferencial
Experiência em CS em empresas SAAS;
Paixão por ajudar os clientes e fornecer uma experiência excepcional;
Foco em resultado para o cliente;
Gestão de tempo e organização de tarefas para lidar com ampla carteira de clientes;
Conhecimentos sobre o mercado brasileiro e diferentes modelos de negócio;
Conhecimentos de Marketing, Vendas, Gestão de Projetos, Comunicação e Colaboração;
Habilidades de resolução de problemas e resiliência

- Ótima comunicação;

Pró atividade.

Porque você vai amar estar conosco:

Modelo de atuação full remote;
Auxílio home office de R$100,00 através do Cartão Swile;
Descontos em academias, psicólogos, restaurantes e lojas nacionais;
Atividades de Mindfulness e ócio criativo para tornar a sua experiência ainda melhor;
Happy Day: Aproveite o seu aniversário com horas remuneradas
Fazer parte do melhor time de especialistas Bitrix24 do mundo;
Acesso a cursos e certificações da Br24 Academy (nossa universidade corporativa) para você explorar;
Avaliações de desempenho, troca de feedbacks e 1:1 com líderes;
Participação do Founder e CEO na cultura diária da Br24, assim como a transparência na comunicação;
Oportunidades internas que focam no desenvolvimento e crescimento dos Shockers;
Espaço para apresentar novas ideias, aqui os Shockers são ouvidos;
Happy Hour e comemorações internas para mover a energia dos Shockers;
No dress code o importante é se vestir como você se sentir melhor.

Eai, curtiu??

**Então faça acontecer com a gente