Assistente de Redes Sociais - Sao Paulo, Brasil - Vivara
Descrição
Endereço:
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Como é o ambiente de trabalho?
_Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina_
_Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado. _
_Buscamos na singularidade das nossas pessoas a multiplicidade essencial para a evolução da Vivara. Acreditamos no poder da diversidade e inclusão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. _
_Vem brilhar com a gente._
Responsabilidades da Oportunidade
- Respostas a dúvidas e reclamações nos principais canais de comunicação;
- Avaliação de menções nas redes sociais;
- Interações nas mídias sociais;
- Monitoramento de notificações nas mídias sociais;
- Interação com outros setores da empresa na resolução de eventuais reclamações de consumidores.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em Atendimento ao Cliente;
- Experiência em atendimento ecommerce será um diferencial;
- Pacote Office (Básico);
- Conhecimento na ferramenta Zendesk será um diferencial;
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