Analista de Processos - Curitiba, Brasil - Imtep

Imtep

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Oferece serviços com alta qualidade e dentro da legislação vigente proporcionando aos seus clientes, colaboradores e fornecedores um ambiente seguro e saudável, ativando nessa parceira entrega eficiente, inspiração para cumprimento de prazos e satisfação constante do cliente final.

E para garantirmos cumprir com compromissos assumidos e a satisfação do cliente buscamos estruturar nosso time de profissionais de alto desempenho, grande capacidade de relacionamento, experiência na area de saúde ambulatorial e ocupacional, perfil pro ativo e organizado.

Se você é essa pessoa, mande o seu currículo pra nós, pois teremos o prazer de tê lo(a) no nosso time.

Responsabilidades e atribuições

Mapear e desenhar processos e rotinas operacionais in house e clientes atendidos.
Recomendar e criar políticas, documentos e instruções de trabalho padronizadas ao atendimento dos processos.
Treinar e reciclar os envolvidos na abrangência das atividades e determinar replicadores dos processos.
Identificar etapas nos processos mapeados que precisam de medição e construir indicadores para suprir o monitoramento da operação sobre eles.
Apoiar a Gestão na análise de dados e identificação de problemas que mereçam análise crítica com ações.
Trabalhar em estreita colaboração com a Gestão Executiva para alcançar resultados, com base nas metas da empresa.
Aprimorar o fluxo de trabalho e os compromissos dentro da área de operações e as interfaces com outros setores.
Criar relatórios e apresentações padronizados para apoio executivo sobre o acompanhamento e as principais atualizações (internas e para clientes).
Manterse atualizado sobre as ferramentas de mercado para apoio nas rotinas de trabalho e melhora de performance operacional.
Descobrir e resolver problemas relacionados ao desempenho das operações, bem como propor desenhos e melhorias de processos. Para isso, buscar dados e informações, bem como desenhar processos, sugerir indicadores, monitorar o andamento das atividades padronizadas e garantir a reciclagem periódica delas, deve ser a premissa para o sucesso de sua atividade. A proatividade e cooperação entre setores e pessoas fazem parte do gerenciamento de sua rotina e o progresso do seu trabalho.

Requisitos e qualificações

Superior completo
Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
Alta proficiência em aplicativos do Microsoft Office (Excel e Power point) e Bizagi.
Proatividade para buscar informações e contatos (navegação entre áreas, marcar reuniões, busca de soluções).
Boas habilidades interpessoais para trabalhar com diferentes níveis de gestão.

Informações adicionais

Ajude de custo trabalho remoto
Vale Refeição
Vale Alimentação
Seguro de vida
Assistência Medica

O Imtep faz parte da maior companhia de gestão de saúde do Brasil, a 3778. Representa o maior operador de ambulatórios corporativos do país, atendendo empresas nacionais de grande porte e multinacionais.

São mais de 200 unidades espalhadas em todo o Brasil, com cerca de 2 mil colaboradores espalhados em 120 cidades.

Além da gestão de ambulatório, as empresas têm ainda como principais serviços a Atenção Primária em Saúde, o atendimento em Saúde Ocupacional e o desenvolvimento de soluções tecnológicas em saúde.