Técnico de Suporte em Ti - Serra, Brasil - RH Open
Descrição
Especificação da Vaga
Formação:
Ensino Médio Completo
Desejável Curso Técnico de Informática
Requisitos:
Ensino Médio Completo
Pacote Office Intermediário
Desejável Inglês Básico
Responsabilidades e Atividades:
Solucionar Problemas de TI remotamente por meio de técnicas de diagnósticos e perguntas pertinentes
Determinar e executar a melhor solução com base nas informações fornecidas pelo cliente
Manter contato e orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas
Escalar o atendimento ao nível seguinte quando não resolvidos
Registrar eventos, problemas e devidas soluções em nosso software Helpdesk
Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos registrados- Informações adicionais
Tipo de Vaga:
- Efetivo
Benefícios*:
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Vale-Alimentação
- Requisitos e Habilidades
Escolaridade:
Local de Trabalho:
- Rua Italina Pereira Motta
- Jardim Camburi
- Vitória ES
Idiomas:
- Nenhum Informado
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