Analista de Suporte Jr - Brasilia - UnitedHealth Group

UnitedHealth Group
UnitedHealth Group
Empresa verificada
Brasilia

há 1 mês

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

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Descrição
O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar.

Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.


No Brasil atuamos através de três empresas distintas:

a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.


No UnitedHealth Group, compartilhamos uma meta comum:

ajudar as pessoas a viver de forma mais saudável e contribuir para que o sistema de saúde funcione melhor para todos.

Você verá que suas contribuições estão ajudando a impulsionar a acessibilidade e qualidade da assistência à saúde para milhões de pessoas e ajudando, ao mesmo tempo, a moldar o modo como a assistência à saúde se desempenha no futuro.

Venha realizar

o melhor trabalho da sua vida.
**SM

Principais responsabilidades:

Prestar suporte à usuários e recursos de tecnologia, realizar atividades diversas e rotineiras de baixa complexidade, que envolvam o parque de hardware (desktops, notebooks, periféricos, impressoras e equipamentos de videoconferência) e softwares.

Seguir orientações gerais, políticas internas, procedimentos publicados e rotinas de trabalhos previamente estabelecidas. Contribuir com a atualização de procedimentos da base de conhecimento. Realizar testes, atualizar programas e versões, solicitar apoio/treinamento quando necessário, garantindo assim, o bom atendimento para nossos colaboradores


Qualificações Necessárias:
Formação Superior em Tecnologia da Informação (Bacharel ou Tecnólogo em Ciências da Computação, Análise de Sistemas e correlatas); Mais de 2 anos de experiência em empresa de qualquer segmento na área de suporte à microinformática; Experiência com suporte de T

I voltado as soluções Microsoft:
Windows 10 e Ferramentas de colaboração Microsoft (Office 365, Teams, Outlook, entre outras); Instalação e Manutenção de Hardware (Desktops, Notebooks, periféricos e impressoras); Criação e atualização de base de conhecimento, Registros de tickets e acompanhamento de filas de atendimento- **Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UHG, Amil, Américas Serviços Médicos, Analista de Suporte Júnior, Diversidade, Inclusão, PcD, Pessoa com Deficiência, São Paulo, SP, Rio de Janeiro, RJ, Brasil, BR
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