Auxiliar de Suporte Interno - Sao Paulo, Brasil - ETECC-FIBRA ÓPTICA
Descrição
Estamos em busca de pessoas que queiram fazer parte do nosso time e estejam dispostas a vestir a camisa da Empresa, com seriedade, ética e comprometimento.
O profissional irá atuar com atendimento ao usuário (por meio telefônico e acesso remoto), prestando auxílio e suporte a questões de cunho técnico.
Principais funções atribuidas:
- Atendimento telefônico
- Auxílio ao técnico em campo na habilitação do primeiro acesso a internet na casa do cliente.
- Configurações remotas, como troca de senha e processo de reiniciar os aparelhos
- Gerenciar a rota da equipe técnica externa, acompanhamento de carros e motos através do sistema de rastreio afim de otimizar deslocamento do técnico.
O que buscamos no profissional?
Não é necessário possui experiência, mas sim, as competências a seguir:
- Perfil voltado para o atendimento ao cliente
- comunicatico, educado e carismático
- Facilidade de aprendizado
- Constante busca por conhecimentos na área de atendimento, logística e redes.
- Dinamismo e próatividade
- Senso de equipe
- Bom relacionamento interpessoal
- Responsabilidade e vontade de crescimento
O que oferecemos ao colaborador:
- Salário compatível com o mercado de trabalho
- Vale alimentaçao ou refeição
- Plano de saúde
- Convênio odontológico
- Seguro de vida coletivo
- Plataforma online de cursos 100% gratúitos
- Internet cortesia
- Folga duplada
- Convênio com SESC
- Day Off
- Treinamentos e oportunidade de crescimento
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