- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonandoos para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Realizar pesquisas de satisfação junto ao cliente, avaliando indicadores de resultados.
- - Coletar e analisar dados relacionados à experiência do cliente, suporte ao cliente, colaborar na criação e implementação de pesquisas de satisfação do cliente, desenvolvimento de Material de Comunicação, mapear e revisar os processos internos relacionados à experiência do cliente, participação em Projetos de Melhoria -Contínua, auxiliar na criação de estratégias para aumentar o engajamento dos cliente.
- Segunda a Sexta-feira 09:00 as 18:00
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
- Auxílio creche de acordo com política vigente
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills,
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
- Seguro de vida coletivo
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Técnico de Suporte Pleno
há 1 semana
3AM IT Services Curitiba, BrasilTécnico de Suporte Pleno · Local: Presencial, Portão - Curitiba /PR · Modelo de Contratação: CLT · Horário de atuação: 07h às 17h · Tempo de projeto: indeterminado · RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES · Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (so ...
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Técnico Eletrônico Pleno
há 2 semanas
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Curitiba, Brasilanalises, testes e calibração em circuitos eletrônicos e de radiofrequência, soldagem de componentes SMD e PTH, familiaridade com instrumentos de medição, entre outras atividades inerentes a função. compatível com a função Imprescindível experiência anterior na função e com anali ...
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Comprador Técnico Pleno
há 3 semanas
Bühler Curitiba, BrasilIntroductionFaça parte da Buhler, trabalhando em um ambiente motivador e desafiador.DiversityTasks- Atender à todas as solicitações internas de compras diretas;- Atualização do Sistema SAP e Logix;- Colocar pedidos no SAP;- Desenvolvimento e negociação com fornecedores;- Fazer fo ...
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Técnico de Serviços ao Cliente Pleno
há 2 semanas
Bühler Curitiba, Brasil permanentTasks · Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos mecânicos utilizados no beneficiamento de arroz, incluindo máquinas de limpeza, descasque, polimento, entre outras; · Identificar e diagnosticar problemas técnicos em equipamentos mecânicos, propondo soluções ...
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Técnico Eletrônico Pleno
há 2 semanas
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Curitiba, Brasilanalises, testes e calibração em circuitos eletrônicos e de radiofrequência, soldagem de componentes SMD e PTH, familiaridade com instrumentos de medição, entre outras atividades inerentes a função.**Requisitos**Imprescindível experiência anterior na função e com analisador de es ...
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1088 técnico mecânico pleno
há 18 horas
A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Curitiba, BrasilRequisitos: · •Formação técnica em mecânica ou afins; · •Leitura e interpretação de desenho Técnico; · •Conhecimentos em hidráulica a pneumática; · •Curso de NR35; · •Informática básica. · Atividades: · •Executar regulagens, ajustes, testes de funcionamento e substituição de comp ...
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analista tecnico manutenção pleno
há 1 dia
Unidas Curitiba, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e ...
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técnico de suporte n pleno
há 1 semana
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Prestar suporte a sistemas operacionais e inst ...
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técnico de suporte n pleno
há 18 horas
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Prestar suporte a sistemas operacionais e inst ...
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técnico de suporte n pleno
há 1 semana
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Prestar suporte a sistemas operacionais e inst ...
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analista de suporte técnico pleno
há 1 semana
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Um profissional para integrar o Setor de Segurança da Informação e Proteção de Dados. Será responsável pelo atendimento às demandas de segurança dos diversos setores da empresa, pela implementação e manutenção de processos e rotinas de segurança da informação, bem ...
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analista de suporte técnico pleno
há 1 semana
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Uma pessoa organizada e solícita. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários através da ferramenta de ITSM; Chamados relacionados a sustentação dos principais sistemas do cliente; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e p ...
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analista de suporte técnico pleno
há 1 semana
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Um profissional para integrar o Setor de Segurança da Informação e Proteção de Dados. Será responsável pelo atendimento às demandas de segurança dos diversos setores da empresa, pela implementação e manutenção de processos e rotinas de segurança da informação, bem ...
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analista de suporte técnico pleno
há 1 semana
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Uma pessoa organizada e solícita. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários através da ferramenta de ITSM; Chamados relacionados a sustentação dos principais sistemas do cliente; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e p ...
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técnico de suporte n pleno
há 1 semana
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Prestar suporte a sistemas operacionais e inst ...
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analista de suporte técnico pleno
há 1 semana
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Um profissional para integrar o Setor de Segurança da Informação e Proteção de Dados. Será responsável pelo atendimento às demandas de segurança dos diversos setores da empresa, pela implementação e manutenção de processos e rotinas de segurança da informação, bem ...
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técnico de suporte n pleno
há 3 semanas
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Orientar usuários a realizar backup de seus dados e depois localizá-lo; Formatar, instalar Linux/Arlequim in-loco ou, quando possível, formatar máquinas em laborató ...
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Técnico Pleno
há 3 semanas
Macromaq Equipamentos Curitiba, BrasilDescrição da Vaga · Atividades: · - Prestar assistência em todos os serviços de manutenção mecânica, montagem e desmontagem de máquinas e equipamentos, reparando ou substituindo partes e peças, visando o seu perfeito funcionamento ou prolongando sua vida útil; · - Diagnosticar de ...
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Técnico Pleno
há 2 semanas
Testato Serviços tecnicos Curitiba, BrasilRealizar tarefas com maior nível de complexidade e tomar decisões específicas e restritas em campo, reportando a gestão o que foi realizado. · Executar manuseio de ferramentas, materiais e aplicativo da empresa. · Elaborar relatórios de atividades diárias. · Realizar atendimento ...
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cic pr técnico de suporte pleno
há 1 semana
Quality Digital Curitiba, BrasilO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Prestar suporte a sistemas operacionais e inst ...
analista de suporte técnico pleno - Curitiba, Brasil - Quality Nextecher
Descrição
Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos. Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?Responsabilidades e atribuições:
O que buscamos?
Uma pessoa organizada e solícita.
Como será o seu dia a dia
Requisitos e qualificações:
Conhecimento em:
Windows;
Excell avançado;
Power BI;
Terminal Server;
Redes de Computadores;
Noções de Segurança da Informação.
Idiomas:
Espanhol Fluente
Horário de Atuação:
OBS:
Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
Informações adicionais:
O que você vai encontrar aqui:
Usuários da profissão analista de suporte técnico pleno em Curitiba
-
Bruno Mathias Paifer
Administrador
-
aline Kohler
Enfermeira
-
FERNANDO DE SOUZA
Técnico Informática
-
Giulia Karolline
Engenheira agrônoma
-
Juliana Simas
Atendimento
-
Marcio Odor
Gerente/Coordenador Tributário