Analista de Cx Jr - Sao Paulo, Brasil - Housi

Housi

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Housi nasceu com o propósito de reinventar a forma de viver em sociedade.

Somos uma moradia inteligente conectada a serviços para você ganhar mais tempo.

Para o morador, somos o futuro da moradia. Para o investidor, uma plataforma que oferece a melhor gestão e rentabilidade para seu imóvel.

Se você é simples, descomplicado e quer fazer parte de um time disruptivo que está criando uma nova categoria, se liga nessa posição.

Responsabilidades e atribuições
Nosso Analista de CX Jr

tem os seguintes desafios:

Coletar e analisar dados;
Avaliar a satisfação do cliente;
Identificar pontos de melhoria;
Propor soluções;
Monitorar métricas de desempenho e colaborar com outras equipes.

Requisitos e qualificações

Para isso, precisamos que você tenha:

Habilidade para gestão de conflitos e critical cases;
Experiência com plataformas de atendimento como Octadesk e Zendesk;
Experiência com ferramentas de gestão de processos como Pipefy e Jestor;

Vem com a gente? #indahousi

Informações adicionais

Quem somos:

Somos uma startup que iniciou sua trajetória em 2019 com o conceito de moradia sob demanda para quem deseja um aluguel flexível, online e sem burocracia.

Ao longo dos anos evoluímos o conceito de moradia com a tecnologia Housi Appspace e neste ano, em 2023, apresentamos o conceito SMART LIVING, que traduz o que a Housi é e nosso posicionamento.

Nosso propósito:

Nós acreditamos que morar é uma experiência, com a praticidade de ter tudo por perto: viver conectado a serviços físicos e digitais, para você ganhar mais tempo.

E com mais tempo, você se diverte mais com os amigos, conhece pessoas novas e cria conexões. Com mais tempo, você ganha mais qualidade de vida.

Entendemos o seu jeito de viver para deixar a sua rotina mais leve. Da lavanderia ao cafezinho, você tem tudo o que precisa, aqui na Housi. No App ou no lobby do prédio, viva com as melhores soluções pertinho de você.

Onde estamos:

Com tecnologia e expertise em mercado imobiliário, a Housi nasceu para atender aos desejos de moradores, incorporadores e investidores.

Em 4 anos de Housi
:

120 cidades pelo Brasil | 500 prédios | 75 mil unidades na base

Ecossistema Housi:

Oferecemos marcas e serviços, do lobby ao App Housi, para trazer mais conforto e economia de tempo para os nossos moradores.

Através da nossa inteligência de dados e mapeamento do hábito de consumo, entendemos o que os moradores precisam e querem consumir no prédio.

O que fazemos:

Incorporadores

Aprimoramos cada etapa da incorporação até a entrega do empreendimento para destacá-lo no mercado, tornando o projeto mais atraente e rentável.

Some a inovação com a tecnologia Housi, para ter vendas aceleradas conectadas às soluções que você precisa

Investidores
O tempo é precioso para Housi. Cuidamos de todo o processo de locação para o investidor ter rentabilidade acima do mercado e gestão completa da unidade, sem se preocupar com nada

Moradores
Moradia flexível, sem burocracia, pelo tempo que quiser e onde quiser.

Para cada momento, uma Housi pronta para receber com conforto, localização, acesso a serviços e marcas, além do lifestyle que combina com liberdade.

Você muda, a Housi muda com você

Nosso time:

Somos + de 120 apaixonados pela Housi, com a vontade de mudar a forma de consumir a moradia. Gostamos de fazer acontecer, somos inconformados e temos housiliência para enfrentar todo e qualquer desafio.