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São Caetano do Sul

    Consultor(A) De Negócios Pleno 6H - São Caetano do Sul, Brasil - Vivo Empresas

    Vivo Empresas
    Vivo Empresas São Caetano do Sul, Brasil

    há 2 semanas

    VIVO Empresas background
    Descrição

    JOB DESCRIPTIONDiretoria RegionalLocal de Trabalho:

    Lojas ParkShoppingEntender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia.

    Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo.

    Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos.

    Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.

    Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da VivoAqui temos prazer em organizar a rotina administrativa e facilitar a operação da loja, através de uma experiência encantadora.

    "RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS"

    • Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
    • Identificar a necessidade do cliente.
    • Negociar e vender.
    • Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
    • Realizar atendimento agendado.
    • Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.

    Garantir suporte básico de tecnologia:
    backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.

    • Fidelizar e Reter clientes.
    • Telemarketing.1
    • Indicar os programas e benefícios da vivo.
    • Incentivar o uso das plataformas digitais.
    • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
    • Seguir os procedimentos de qualidade.
    • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
    • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
    • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
    • Conhecer mercado e concorrência.
    • Execução correta do processo de gestão documental.
    • Seguir regras da Anatel.
    • Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja
    • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos" REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSENSINO MÉDIO COMPLETO - HISTÓRICO ESCOLARADDITIONAL INFORMATION"Veja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
    • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
    • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
    • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
    • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
    • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
    • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
    • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
    • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
    • Ter flexibilidade de horário;
    • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
    • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
    • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
    • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
    • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
    • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade#VemPraVivo" Sobre nósNo Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil. Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

    As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas.

    O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

    Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores, entre lojas próprias e revendas.

    Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

    Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

    Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.

    Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.

    Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.
    Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta
  • PTC Group

    Consultor de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    PTC Group Sao Paulo, Brasil

    **About the job Consultor de Negócios Pleno**: · A PTC Group, no âmbito da sua estratégia para 2023, e na expansão de atividades, está desenvolvendo uma área de negócio especializada Recrutamento & Seleção. Procuramos um Consultor de Negócios Pleno · - Desenvolver a unidade de re ...

  • Mazzatech

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    Mazzatech Sao Paulo, Brasil

    São Paulo · **EXPERIÊNCIA**: Formação desejada: Adm, economia e áreas correlatas, o mais importante é a vivência. Precisa ter no mínimo 2 anos de experiência e já ser Pleno no mercado. Dia a dia da pessoa: Mapear problemas de negócio, contribuir para resolução de problemas na áre ...

  • Keyrus Brazil

    Analista de Negócios Pleno

    há 3 semanas

    Keyrus Brazil Sao Paulo, Brasil

    **_A Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na ...

  • Projeto 22

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Projeto 22 Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidade e atribuições**: Realizar análises detalhadas dos canais de autoatendimento, identificando áreas de melhoria e oportunidades de otimização;Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário nos canais de autoatendimento ...

  • Caixa Vida e Previdência

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Caixa Vida e Previdência Sao Paulo, Brasil

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. ...

  • TIÚDE Tecnologias em Saúde LTDA

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    TIÚDE Tecnologias em Saúde LTDA Sao Paulo, Brasil

    Carregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é? ** Então **VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos- O Analista de Negócios Pleno s ...

  • Big

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    Big Sao Paulo, Brasil

    **Rotina**: · - Responsável pelo suporte nos projetos comerciais da área; · - Interação com demais áreas da companhia, a fim de manter as entregas no prazo estabelecido de cada projeto; · - Garantir o cumprimento de metas e SLA's estabelecidos; · - Monitorar os indicadores de des ...

  • Brasilseg

    Analista de Negócios Pleno

    há 3 semanas

    Brasilseg Sao Paulo, Brasil

    **O que estará sobre seus cuidados**: · - Responsável por apoiar no desenho do modelo de negocio, desde o desenho do produto, precificação, subscrição, fluxo de processo para pós venda, atendimento e serviços, bem como, remuneração para os novos parceiros, visando garantir cresci ...

  • Grant Thornton

    Analista de Negócios Pleno

    há 3 semanas

    Grant Thornton Sao Paulo, Brasil

    Sobre nós · - A Grant Thornton é uma das maiores empresas globais de auditoria, consultoria e tributos. Com uma equipe de mais de 68 mil colaboradores em 140 países, no Brasil contamos com mais de 1.600 pessoas distribuídas em 14 escritórios nos principais centros de negócios. · ...

  • G4F

    Analista de Negócio Pleno

    há 1 semana

    G4F Sao Paulo, Brasil

    - Análise e diagnóstico de dados;- Colaborar com informações, sugestões e experiências, a fim de contribuir · - desenvolvimento da operação;- Elaboração de procedimentos, modelos e documentos de apoio aos · - processos;- Elaborar Especificação de Sistemas;- Realizar testes funcio ...

  • Alfa

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Alfa Sao Paulo, Brasil

    **SER ALFA** · Aqui no Alfa estamos sempre em busca de novos talentos para somar ao nosso time que se reúne todos os dias com um único propósito: oferecer as melhores soluções financeiras e de seguros aos nossos clientes. Se você quer desenvolver uma carreira de sucesso em uma em ...

  • RECORD

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    RECORD Sao Paulo, Brasil

    Reconhecemos a importância da igualdade de oportunidades e, portanto, todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time · Colaboração, diversidade, integração, tecnologias inovadoras e um ambiente que estimula o desenvolvimento dos nossos talentos são características essenciais no DN ...

  • Shift

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    Shift Sao Paulo, Brasil

    Temos um jeito muito especial de trabalhar e fazemos muito mais do que desenvolver e comercializar sistemas, nossa rotina é movida por uma cultura de gestão do conhecimento, desenvolvimento de pessoas e um ambiente de trabalho que cultiva as relações de respeito, diversidade e a ...

  • Myra

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    Myra Sao Paulo, Brasil

    **O QUE É SER MYRA?** · **É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.** · Ser Myra é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar uns dos outros e cuidar do cliente. É entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber mais. É transformar dados em ...

  • Chemetall do Brasil Ltda.

    Consultor(a) de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Chemetall do Brasil Ltda. Sao Paulo, Brasil

    **Negócio** · A Chemetall desenvolve e fábrica tecnologia sob medida e soluções de sistema para tecnologia de superfície aplicada. Os produtos protegem os metais da corrosão, facilitam a conformação e o tratamento, preparam as peças de forma ideal para o processo de pintura e gar ...

  • marketdata

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    marketdata Sao Paulo, Brasil

    Quem Somos: · A Marketdata é uma das mais completas empresas de marketing de relacionamento do mercado latino-americano com sede no Brasil desde 2000. Fazemos parte do grupo WPP, que reúne as maiores agências de comunicação do mundo. Já conquistamos 10 vezes o título de Consultor ...

  • Sinqia

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Sinqia Sao Paulo, Brasil

    Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora · Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) **Analista de Negócios** para compor nosso time na área de Serviços e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar · O que a área de Serviç ...

  • IT2YOU

    Analista de Negocios Pleno

    há 2 semanas

    IT2YOU Sao Paulo, Brasil

    Remoto · Imediato · Indeterminado · **Requirements**: · analista de negocios PL ...

  • Equals

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Equals Sao Paulo, Brasil

    **#Sobre o Grupo Stone.Co** · Somos um grupo de soluções de tecnologias financeira.Temos um propósito único de tornar o mercado de pagamentos mais simples e justo, para que os empreendedores brasileiros tenham mais autonomia para gerir seus negócios e alavancar os seus resultados ...

  • INTERO BRASIL

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    INTERO BRASIL Sao Paulo, Brasil

    EMPRESA EKAN SISTEMAS DESCRIÇÃO DA VAGA: - ANALISAR OS PROCESSOS DE TRABALHO; -IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE MELHORIA E/OU FALHAS, PROPOR SOLUÇÕES E ORIENTAR/TREINAR OS CLIENTES INTERNOS; · - PRESTAR SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS REFERENTES AOS SISTEMAS UTLIZADOS; -ANALISAR E ENTED ...