Agente Negociador de Cobrança Digital - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil

Atento Brasil

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e ainda ganhar por isso? Esta vaga é a sua cara

Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, por estratégias, persistentes, responsáveis e com foco na estabilidade financeira. Que trabalhem com respeito, ética, valorizando a experiência do cliente e respeitando os nossos processos.

Como será seu dia a dia...

Aqui atuamos com empatia e cordialidade para oferecemos alternativas práticas para os nossos clientes quitarem as suas dívidas com tranquilidade e te dando a oportunidade de alavancar os seus ganhos.

O nosso atendimento é realizado de forma digital (chat ou WhatsApp),

Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você...

VempraRBrasil

Responsabilidades e atribuições

O agente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, realizando a negociação conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Ter boa comunicação e boa argumentação para negociação.
Habilidade para atuar com atendimentos em até 5 telas.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Boa fluência verbal e poder de persuasão;
Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
Conhecimentos intermediário de informática e digitação;
Conhecimento Pacote Office;
Ter experiência com atendimentos chat ou WhatsApp;
Ter experiência com atendimento em diversas telas e até 5 clientes simultâneos;
Ter experiência com cobrança é um diferencial;
Disponibilidade para realizar o treinamento em home office no período da manhã;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Limão (próximo ao CTN).

Perfil do Candidato:

Ser analítico;
Comprometido;
Habilidades de negociação: boa fluência verbal e jogo de cintura;
Dinamismo;
Ambicioso/ competitivo;
Trabalhar bem sob pressão;
Solucionador/ resolutivo;
Focado em autodesenvolvimento;
Flexibilidade.

Informações adicionais Salário**R$ 1.647,50 (piso experiência por 90 dias R$ 1.613,33) + Comissão de até R$ 500,00

Horário de Trabalho

6X1 12:45/22:00 SAB 15:30/19:30 DOM

Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos

Benefícios

Vale Transporte pago no bilhete empresa;
Vale refeição;
Auxílio Creche;
Auxilio Funeral;
Seguro de Vida;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho:
R. Domingos Marchetti, 77 Jardim Pereira Leite, São Paulo, Brasil.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.

É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser
:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e
One Team.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.

Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.

Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.

Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?

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