Analista de Suporte Workday - Campinas, Brasil - Ambev Tech

Ambev Tech

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Se você acredita que sempre temos espaço para melhoria, otimização de processo e uma forma diferente de fazer a mesma atividade, a gente precisa conversar

A maior cervejaria do mundo está com vaga aberta para atuar como
ANALISTA DE SUPORTE WORKDAY, seu principal desafio será atender o time global no suporte da plataforma Workday (HRIS) e desenvolvimento de melhorias de nossos processos.

Responsabilidades e atribuições

HRIS Suporte focado em correção de erros do Workday;
Resolução de incidentes e requisições funcionais, garantindo o SLA;
Trabalhar de forma proativa e independente para fornecer soluções para redução de incidentes e requisições;
Revisão de processos com foco em melhorias e possível automatização de processos do Workday;
Auxiliar na configuração de mudanças dentro da plataforma;
Trabalhar proativamente com diferentes funções/torres com foco em eficiência;
Criação de procedimentos, diretrizes, documentação e treinamento para os usuários do sistema Workday;
Manter bom relacionamento com a equipe, com demais times e clientes internos.

Requisitos e qualificações

Experiência com a plataforma Workday;
Experiência com suporte ao cliente e sistemas de TI;
Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de incidentes como ServiceNow e Jira para suporte da aplicação;

Inglês Avançado

Para realização de reuniões, apresentação e suporte aos usuários globais;
Formação Superior Completa (Diferencial: formação em áreas de tecnologia).

Informações adicionais

Vale refeição ou alimentação ifood;
Vale transporte;
Bônus;
Plano de saúde e Telemedicina;
Convênio odontológico;
Convênio Farmácia;
Self Learning (auxílio em cursos, certificações e idiomas);
Seguro de vida;
Instituto Ambev de Previdência Privada;
Auxílio Material Escolar;
Cesta de Natal e Kit Congelado;
Brinquedos de Natal;
Empresa cidadã (licença maternidade e paternidade) e presente do bebê;
Desconto mensal em produtos AMBEV;
Banco de horas;
Gympass;
Fretado;
Abono anual referente a um salário.

E ninguém une tecnologia e cerveja como a gente Temos a missão de transformar o dia a dia da maior cervejaria do planeta.

Fazemos isso com um time incrível de pessoas apaixonadas e unidas em um único propósito:
mudar o mundo com tecnologia.

Buscamos entregar as melhores experiências e trazer soluções ágeis e descomplicadas para fazer a bebida chegar do campo ao copo.

Todos os dias, impactamos milhares de pessoas. Cada brinde tem um pouquinho de nós. Essa é a nossa jornada, é o que fazemos e o que somos.

Somos feitos de pessoas

Estamos no mundo todo
Também somos Ambev Global Tech.

Integramos o hub de tecnologia global da Anheuser-Busch InBev (ABInBev), uma multinacional formada por um grupo de cervejarias com sede em Leuven, na Bélgica, e com outros escritórios globais em diversos países, incluindo Estados Unidos, México, Índia e Brasil.

Vem com a gente

Nossas unidades estão presentes em Blumenau (SC), Maringá (PR), São Paulo (SP), Campinas (SP), Jaguariúna (SP), e Sorocaba (SP), e contamos ainda com um time remoto de vários cantos do Brasil Já somos mais de 2.000 pessoas encarando cada desafio pra fazer diferente, mas queremos ir muito mais longe.

Pra chegar lá, precisamos fortalecer nossa equipe

Tá afim de criar soluções para a maior cervejaria do planeta? Causar impacto, trazer inovação e transformar o mundo? Então, vem com a gente