Delivery Manager - Sao Paulo, Brasil - IBM

IBM

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Introduction
At IBM, our Project Managers excel by leading and coordinating a project team's overall performance, scope, cost, and deliverables.

Our clients rely on timely and efficient status reports, and as Project Manager, you will drive the charge with project direction, metric definition, and performance management.

If you are ready to help our clients and project teams succeed, we would love to meet you

Your Role and Responsibilities
"Nossa missão no CIO é criar um ambiente produtivo de nuvem híbrida para IBMistas. Nossa estratégia é liderar com design e experiência do usuário, projetar os sistemas que executam os negócios e inovar para transformar os negócios.

Como líder de primeira linha para a equipe de operações de CIO Z/IT, você liderará uma equipe composta por operadores de computador sênior, de nível médio e júnior que mantêm, suportam e ajudam a aprimorar os sistemas de mainframe de missão crítica que suportam os principais aplicativos internos da IBM.

Você organizará a equipe e fornecerá orientação para manter os principais aplicativos internos da IBM sempre em funcionamento.

Você trabalhará com outros líderes e especialistas técnicos e usará seu próprio conhecimento anterior no suporte a aplicativos de missão crítica de grande escala como líder e orientará a equipe para aumentar as habilidades e o conhecimento na plataforma Z.

Você também aproveitará a extensa solução de treinamento online da IBM para aprimorar as habilidades da equipe.

Você e a equipe usarão ferramentas como o console Z, Tivoli Workload Scheduler (TWS), Jira e ServiceNow.

Um dia típico pode incluir:

Liderar a equipe em tarefas de rotina diária para resolver incidentes, problemas e manter os principais aplicativos internos da IBM sempre em funcionamento;
Trabalhando com operadores experientes em uma ou mais das cinco equipes de Operações, monitorando e controlando a operação do hardware e software do mainframe;
Orientar a equipe sobre como iniciar e parar as tarefas do sistema, monitorar os consoles do sistema quanto a condições incomuns e trabalhar com a equipe de programação do sistema e controle de produção para garantir a integridade e operação normal dos sistemas;
Garantir que as cargas de trabalho em lote sejam executadas até a conclusão — sem erros ou atrasos;
Analisar problemas de primeiro nível para todos os sistemas, resolvendo e roteando conforme apropriado, dando suporte aos processos de gerenciamento de sistemas específicos aos requisitos;
Liderar a equipe em reuniões standup ou interações multifuncionais
Aprender novas habilidades e aprimorar as já existentes por meio de nosso plano de treinamento. Mais tarde em sua carreira na IBM, você, como todos os funcionários, deverá completar pelo menos 40 horas de treinamento por ano, ganhando distintivos, certificações e qualificações
Usando os canais do Slack da IBM para interagir com outros colegas da empresa em tópicos comerciais, técnicos e sociais"

Required Technical and Professional Expertise

Experiência sólida como gestor de pessoas em uma área de suporte e experiência na carreira de desenvolvimento de pessoas
Deve ter formação técnica (infraestrutura de TI e sistemas operacionais)
Experiência anterior em suporte a ambientes de missão crítica de grande escala
Habilidades de relacionamento com o cliente
Graduação em área de TI ou experiência equivalente (ciência da computação, segurança da informação, análise de sistemas, etc.)
Excelente capacidade de comunicação, trabalho em equipe, interesse em aprender novas tecnologias. Disponibilidade para trabalhar em horário flexível, incluindo turno noturno e finais de semana
Inglês Fluente

Preferred Technical and Professional Expertise

Linguagens de programação: JCL, REXX, Python/YAML, SQL, outros seriam considerados um plus
Compreensão de arquiteturas de software ou de infraestrutura como X8
Conhecimento de tecnologias de rede
Experiência em trabalhar com times globais, com pessoas de diversas localidades.
Autonomia para trabalhar sem supervisão, visando atingir metas pactuadas e com mentalidade inovadora.
Conceitos zOS diferencial

About Business Unit
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