Analista de Suporte Pl - Rio de Janeiro, Brasil - JHSF

JHSF

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O primeiro projeto de Philippe Starck no Brasil faz do Hotel Fasano Rio de Janeiro, o endereço mais fascinante da orla de Ipanema.

Entre os atrativos está a piscina de borda infinita que se debruça sobre a praia, tendo como cenário o Arpoador, o Morro Dois Irmãos e o Corcovado.

O projeto reverencia o espírito da arquitetura e do design brasileiro dos anos 1950 e 1960 e homenageia a gloriosa época da Bossa Nova.

Responsabilidades e atribuições

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento interno;
Tratar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;
Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;
Controlar os servidores e racks da unidade que ficam guardados em uma sala técnica da TI;
Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria;
Controlar equipamentos e licenças de software (Computadores, impressoras e celulares), programando, requisitando e comprando;
Analisar custos e propor reduções, mediante foco em oportunidades de redução de custos através de tecnologia;
Providenciar e validar orçamentos técnicos;
Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança;
Conhecimento em atualizações de sistemas.

Requisitos e qualificações

Formação

Superior Completo:
Sistemas da Informação, Ciências da Computação e/ou afins;

Certificações Microsoft desejáveis;
Vivência anterior na área;
Disponibilidade de horário.

Seja bem-vindo(a) a JHSF

Fundada em 1972, a
JHSF - Negócios Únicos para Clientes Especiais - é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de (i)
Incorporação, (ii)
Shoppings, Varejo e Digital, (iii)
Hospitalidade e Gastronomia, e (iv)
Aeroporto Executivo.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.