Assistente Customer Service - Barueri, Brasil - Vertem

Vertem

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil. Onde a inquietude e a sede por inovação são princípios. Que tem no seu DNA a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente. Seu lugar é na Vertem

Como Assistente Customer Service você será responsável em fazer a gestão de demandas dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhamento e tratativa de casos (ferramenta Salesforce e Service Now);
Mensuração e acompanhamento de indicadores;
Relacionamento com Cliente;
Follow UP e Organização de Demandas;
Report Diretoria.

Requisitos e qualificações

Preferencialmente cursando nível superior em Administração
Pacote Office intermediário

Somos uma empresa
jovem, dinâmica e ágil. Em nosso DNA, está a entrega com
foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente. O problema do cliente é a nossa solução Temos como princípios a
inquietude e a sede por inovação. Respeitamos as diferenças e nos adaptamos ao que é necessário para atingir resultados excepcionais.

Ser líder do nosso mercado de atuação faz parte de nossa missão diária, e nossa única crença é sempre acreditar que,
com qualidade e paixão, ultrapassaremos barreiras.

Afinal, o comum os outros já fazem e nós movemos resultados por meio do nosso jeito.

Quanto mais diversidade, mais possibilidades
Na Vertem acreditamos na força da diversidade para atingir nossos objetivos e encontrarmos as melhores soluções.

Dessa forma, consideramos e valorizamos para todas as nossas posições a pluralidade de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.