Recepcionista - Recepção Sadt - Hospital São - Sao Paulo, Brasil - Rede D'Or São Luiz

Rede D'Or São Luiz

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Detalhes da vaga:

Requisitos:

Formação; Ensino Médio Completo.
Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;

Atividades:

Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público em geral.
Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante.
Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, sejam encaminhados diariamente à Administração/Diretoria e devolvidos ao setor, manter área administrativa organizada.
Guardar pertences de pacientes internados, devidamente identificados através de etiqueta e entregálos ao familiar/paciente e/ou solicitante, acompanhar e manter organizado o protocolo de pertences de pacientes deixados na Administração em relação à pacientes sem acomodação definida, seja ela internado ou de Pronto Socorro.
Efetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar.
Solicitar e abastecer sob orientação da supervisão "Folhetos Institucionais do Hospital, bem como entrega de cartas e encomendas diversas destinados a diversas áreas da instituição.
Fornecer declarações disponibilizadas em sistema para diversas finalidades, como Alta a Pedido, declaração de acompanhante e etc.
Digitar e digitalizar relatórios e documentos, memorandos, comunicados diversos, para a Gerência e Supervisão Administrativa Hospitalar.
Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas.
Receber e selar/abonar fichas de estacionamento/Estapar de pessoas autorizadas e efetuar a devolução das demais fichas, para a devida cobrança.
Informações aos pacientes nas solicitações de transferências, ou falta de acomodação, quando necessário.
Realizar atendimento ao público em geral com cortesia e presteza.
Agendar em sistema pessoalmente ou via telefone exames e consultas, protocolar documentos e acompanhar protocolos.
Solicitação de autorização no convênio de exames/atendimento em prontosocorro /internação.
Realizar o pré faturamento das fichas abertas.

Outras informações:

Local de trabalho; Hospital São Luiz
Itaim
Escala de trabalho; Das 05:30 às 13:50
Disponibilidade para treinamento.

Requisitos:

Escolaridade miníma:
Ensino Médio (2o. Grau) completo**
Outros requisitos:Habilidades interpessoais - Boa Comunicação, Empatia

Benefícios:

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio com empresas parceiras

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Desconto em produtos
**Vale-alimentação