Analista Telecom - Sao Paulo, Brasil - Cabalheiro Consultores

Cabalheiro Consultores

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Salário:

R$ 2.000,00

Benefícios:

Valerefeição 27,80
Valetransporte
Assistência Médica após seis meses

Tipo de Contrato:

Efetivo - CLT

Pré-requisitos:

Já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk será considerado um diferencial.
Conhecimento em Telecom.
Excel (intermediário a avançado).

Resumo das atividades:

Atendimento a chamados de Telecom (abertura de chamados técnicos, relatar e resolver casos de manutenção, atendimento de solicitações feitas pelos clientes internos);
Controle de inventários de recursos de telecom (verificaçao de quais aparelhos estão disponíveis, identificar o melhor tipo de monitoramento para cada um dos serviços, minimizar o risco de ocorrências de problemas e defeitos;
Assegurar o bom funcionamento dos serviços de telefonia e internet;
Controle de sistema MDM (gerenciamento de dispositivos móveis - smartphones, tablets e laptops);
Interação com Gestores e Colaboradores para solução de problemas (oferecer suporte e sanar dúvidas a respeito dos serviços e recursos de telecomunicações);

Demais atividades inerentes à área (instalar, testar, solicitar manutenções preventivas e corretivas de sistemas de telecomunicações, reparar equipamentos e prestar assistência técnica a clientes internos).

Horário: