Especialista em Retenção Ativo e Receptivo - Salvador, Brasil - Atento Brasil
Descrição
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e argumentar de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui
Queremos pessoas com brilho nos olhos para encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.
Como será seu dia a dia?
- Atender clientes (Central de Atendimento Ativa e Receptiva por voz, chat e wpp).
- Você irá atuar com retenção. O seu objetivo será evitar que o cliente faça portabilidade da conta/produto dele para outro Banco.
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Responsabilidades e atribuições
- Argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente não migre para outra instituição bancária;
- Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços;
- Utilizar sistemas, consultas e registro das negociações realizadas.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Identificação com vendas e negociações em geral;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos de informática e digitação;
- Residir em Salvador.
Informações adicionais Salário**:
R$888,00 nos 75 primeiros dias de trabalho e após esse período será R$1.010,00
Horário de Trabalho:14:00 x 20:20 - De segunda a sexta
Jornada de Trabalho
150h mês | Escala 5x- Trabalho de Segunda à Sexta - Folga fixa aos sábados, domingos e feriados nacionais.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho (PRESENCIAL): Rua do Uruguay, 5- Uruguai, Salvador - BA, , Brazil
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
#VempraAtento :
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.Mais empregos da Atento Brasil
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