Consultora de Atendimento - Campinas, Brasil - Espaçolaser Depilação

Espaçolaser Depilação
Espaçolaser Depilação
Empresa verificada
Campinas, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

Responsabilidades e atribuições:

  • Abertura e fechamento de unidade;
  • Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
  • Atendimento com o cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp ;
  • Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte;
  • Captação de leads em loja;
  • Cadastro e atualização de dados no sistema;
  • Auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato ;
  • Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção;
  • Solicita indicações de amigos para os clientes;
  • Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade;
  • Realiza renegociação de dívida quando necessário;
  • Abertura de chamados para setores administrativos;
  • Organização da recepção e de pasta de fiscalização;
  • Abordagem ao cliente para venda e revenda de pacotes;
  • Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão;
  • Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos;
  • Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos;
  • Lançamento em sistema para informação de GIS (unidade de shopping);
  • Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping);
  • Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).

Requisitos e qualificações:

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
a partir de R$1.800,00 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Bônus

Pergunta(s) de seleção:

  • Qual a sua disponibilidade de horário ?

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (obrigatório)

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