Gerente Comercial - Sao Paulo, Brasil - Efficace Pessoas & Negócios
Descrição
Ser o orientador, replicador de treinamento e educador da equipe de vendas nos atendimentos de acordo com o padrão de atendimento;- Avaliar constantemente o clima da equipe de vendas (motivação e ritmo da equipe) e atuar na correção de eventuais problemas e garantir o quadro de funcionários adequados: quantidade, perfil e competências necessárias para a função, produtividade e ética;
- Avaliar, dar feedback, elaborar plano para atingimento de metas de matrículas e receita.
- Avaliar e garantir o padrão de atendimento dos vendedores presencial, WhatsApp, telefone,etc.
- Realizar e/ou garantir o acompanhamento dos atendimentos aos prospects já atendidos do WhatsApp;
- Avaliar a conversão de vendas de todas as ações e do time;
- Estar atento às oportunidades do mercado, novos segmentos, novos clientes, fazendo benchmarking em outras empresas, visitar clientes potenciais
- Manter e supervisionar a qualidade do banco de dados de clientes;
- Organizar as aulas testes juntamente com a coordenação técnica;
- Contribuir em vendas e atendimento ao aluno
- Realizar o planejamento mensal e diário de metas.
- Planejar com o gestor as ações comerciais e campanhas de marketing local;
- Realizar o acompanhamento do comissionamento da equipe de vendas.
- Divulgar para equipe todas as campanhas promocionais e novidades.
- Análise de pesquisas, reclamações de clientes com o objetivo de melhoria contínua e retenção de alunos
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