Customer Success - Rio de Janeiro, Brasil - Divulga Vagas

Divulga Vagas

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atribuições:
Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso;
Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma;
Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucionar atritos;
Realizar reuniões via videoconferência com o cliente, mostrando oportunidades para o mesmo dentro do sistema e garantindo o engajamento e satisfação;
Realizar tratativas de problemas e reversão de pedidos de cancelamentos;
Contribuir para o desenvolvimento de projetos, processos e melhorias da área de sucesso do cliente

2150,00 Requisitos:
Superior cursando;
Experiência com atendimento ao cliente;
Habilidade com tecnologia;
Espanhol Avançado.

E seria INCRÍVEL se você tiver:
Conhecimento nas áreas de SaaS, aluguel de temporada, hospedagem e OTA's;
Formação ou experiência em Customer Success;
Trabalho anterior com Channel Manager ou PMS;
Experiência prévia em Startups;
Inglês básico ou intermediário

Salário:
A proposta salarial de R$2.150,00 + Bonificação - CLT

Sálario: R$ Por Mês
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