Estágio em IT Suporte - Barueri, Brasil - GE Healthcare

GE Healthcare

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Job Description Summary:
Estágio em suporte para End Users da plataforma Service Max

A GE Healthcare é líder global em tecnologia médica e inovadora de soluções digitais com mais de 100 anos de experiência no setor de saúde e cerca de funcionários globalmente.

Permitimos que os médicos tomem decisões mais rápidas e informadas por meio de dispositivos inteligentes, análise de dados, aplicativos e serviços, com o suporte de nossa plataforma de inteligência Edison.

Operamos no centro de um ecossistema que trabalha para a saúde de precisão - digitalizando a saúde, ajudando a impulsionar a produtividade e melhorando os resultados para pacientes, provedores, sistemas de saúde e pesquisadores em todo o mundo.

Estágio para dar suporte na resolução de tickets das plataformas Service Max e Apttus Sales Force na América Latina.

Principais responsabilidades/funções
essenciais incluem:

Atuar como suporte do líder da frente sistêmica e o usuário final do Service Max e Aptus Sales Force da América Latina;
Atuar na resolução de requisições de suporte técnicos reportado pelos usuários, fazendo uma análise de causa raiz e suportando a implementação das soluções definitivas;
Alinhamentos regionais em globais com objetivo de entender o problema, priorizálo de acordo com a necessidade e impacto;
Constante comunicação com a região e o time global apoiando em alinhamentos e propostas de soluções de curto, médio e longo prazo;
Apoio em projetos que auxiliem na redução de tickets e maior agilidade na interação com o usuário final;
Suporte em testes de cenários para melhorias sistêmicas;
Suporte na apresentação de resultados à liderança vinculado a suporte e seus projetos.

Qualificações:

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Administração, Engenharias em geral e correlatos com previsão de conclusão de curso a partir de dezembro/24 no período noturno;
Disponibilidade para estagiar no período comercial;
Inglês intermediário;
Habilidade em comunicação escrita e verbal;
Organização e capaz de sintetizar respostas;
Saber trabalhar em equipe.

A GE Healthcare é um Empregador de Oportunidades Iguais onde a inclusão é imprescindível.

Isso significa que todas as decisões são tomadas independentemente de raça, cor, religião, origem nacional ou étnica, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, deficiência ou outras características protegidas por lei.

Esperamos que todos os funcionários vivam e respirem nossos comportamentos: ajam com humildade e construam confiança; liderem com transparência; entreguem com foco e sentimento de dono - sempre com integridade inflexível.

Nosso pacote de remuneração é projetado para desbloquear sua ambição, dando-lhe o impulso e a flexibilidade de que você precisa para transformar suas ideias em realidades que mudam o mundo.

Nosso salário e benefícios são tudo o que você espera de uma organização com força e escala globais, e você estará cercado por oportunidades de carreira em uma cultura que promove cuidado, colaboração e suporte.

LI-RG1

Additional Information:

Relocation Assistance Provided:
No