Auxiliar Administrativo - Lorena, Brasil - DoMaia Seguros
há 3 semanas
Descrição
Nossa equipe administrativa é uma equipe multidisciplinar, ou seja, os funcionários são responsáveis por várias áreas da empresa.Missão de cada área:
Suporte ao cliente (sinistros e assistências): Garantir a satisfação do nosso cliente e garantir que cada segurado se transforme em um promotor da nossa marca.
Financeiro:
garantir o fluxo de caixa positivo, a lucratividade e o cumprimento das obrigações financeiras.
RH:
atrair e contratar pessoas alinhadas à nossa cultura organizacional e garantir que nossos colaboradores continuem alinhados a ela.
Administrativo:
Manter a empresa funcionando com a estrutura necessária para os clientes serem bem atendidos e os funcionários fazerem seu trabalho.
Relacionamento de Cliente:
Evolução Pessoal:
Autonomia:
Trabalho Administrativo:
Especialista Técnico:
Metas:
- Avaliação de Atendimento
- Conclusão de tarefas
- Engajamento da equipe
- Capacitação da equipe
- Prazo de assistências e sinistros
Tarefas executadas:
- Atendimento a clientes
- Alterações em Apólices
- Cadastramento de Apólices no sistema
- Monitoramento de pendências em apólices
- Atualizar relatórios
- Relacionamento com Fornecedores
- Admissão e Demissão de novos colaboradores
- Lançamentos financeiros
- Departamento Pessoal
Competências técnicas:
- Informática intermediária: utilização de CRM, Microsoft Excel, etc.
- Comunicação escrita e verbal
- Gestão de Pessoas
- Financeiro
Competências comportamentais:
- Resiliência
- Foco em resultados
- Solução de problemas
- Proatividade
- Autodesenvolvimento
Requisitos de acesso:
- Experiência profissional prévia;
- Não é necessário experiência no mercado segurador.
Remuneração variável:
Bônus Semestral por Performance
Auxílio alimentação
Auxílio transporte
Seguro de vida
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Lorena, Brasil - há 3 semanas