Agente de Relacionamento - Franca, Brasil - OEmprego

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Empresa verificada
Franca, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Nosso principal objetivo é transformar a experiência de atendimento do cliente.

Trabalhamos de maneira colaborativa e falamos a língua que o cliente quer falar.

Aqui suamos a camisa e trabalhamos duro para resolver.

Entendemos que temos em nossas mãos a oportunidade de transformar os problemas de cada dia em soluções personalizadas, pensando sempre na melhoria contínua.

Acreditamos que a diversidade de pessoas em nossa equipe faz toda a diferença na ponta com o cliente.

Aqui, convivemos com pessoas simples e comunicativas que se apoiam e sempre buscam mudanças que gerem valor para nossos clientes.

Fazer parte da nossa turma é entrar para um time super engajado no propósito de revolucionar o atendimento do Brasil e, porque não, no Mundo?

Responsabilidades da Oportunidade
Qual o trabalho do Agente de relacionamento I?

  • Buscar soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicitações e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
  • Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
  • Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação).

Requisitos:

Quais as competências técnicas necessárias?

  • Conhecimentos de informática básica;
  • Facilidade em ler, interpretar e redigir textos;
  • Capacidade de fazer buscas em sites;
  • Necessário boa digitação;
  • Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade;
Quais as competências comportamentais necessárias?

  • Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
  • Boa Comunicação (Oral e Escrita);
  • Poder de argumentação;
  • Empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro);
  • Relacionamento interpessoal;
  • Agilidade;
  • Flexibilidade e disponibilidade de horários.

Escolaridade:


  • Ensino médio completo.
Qual é o horário de trabalho?

  • 14h00 às 20h20
  • Escala de trabalho aos finais de semana (sábado e domingo).

Etapas:


  • Inscrição;
  • Teste online (português, matemática, crenças);
  • Momento grupal;
  • Pré entrevista (Telefonema);
  • Teste digitação + ditado online;
  • Entrevista individual online.

Área:
Luiza Resolve


Localidade:
Presencial - Franca/SP


Cargo:
AGENTE DE RELACIONAMENTO - FRANCA | Salario: A combinar

| Ensino:

Ensino médio

| Turno:

Manhã e Tarde

| Area:

Outros

| Experiência:

6 meses

| Cidade:

Franca / SP
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