Analista de Qualidade em Rastreamento - Sao Paulo, Brasil - Grupo Tracker
Descrição
Responsável pela análise de chamados recebidos por canais internos ou externos, sobre contato com cliente com a finalidade de verificar a possibilidade e aplicação de manutenção remota resolutiva, realizando contato ativo com o cliente final quando necessário e assim determinando a necessidade de envio de inspetor de qualidade para atendimento de campo em casos de insucesso na tratativa remota.
Requisitos:
Curso Técnico em Elétrica e/ou Mecânica
Experiência em instalação de rastreadores veiculares.
Conhecimentos práticos em serviços de campo em rastreamento veicular para motocicletas, veículos leves, pesados e máquinas
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