Técnico de Suporte - Rio de Janeiro, Brasil - Azaz Informática
há 2 semanas
Descrição
Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização.
- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.
- Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas de Service Desk.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
- Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Requisitos:
- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N
- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação.
- Experiência em suporte a infraestrutura e redes.
- Habilidade no atendimento a usuários.
- Certificações serão consideradas um diferencial.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal.
Conhecimentos Necessários:
- Redes com e sem fio (Ubiquiti);
- Windows Server (AD, DNS, DHCP e GPO);
- Manutenção de computadores.
Conhecimentos Diferenciais:
- Storage QNAP;
- Firewall Sophos e Fortnet;
- CFTV Intelbras;
- Switches Gerenciáveis.
Detalhes da Vaga:
- Localização: Campo Grande
- Início imediato
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Pagamento:
R$1.700,00 - R$2.450,00 por mês
Benefícios:
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Pergunta(s) de seleção:
- Já trabalhou alocado em alguma empresa? Por quanto tempo?
- De 0 a 10 qual o seu nível de experiência como Técnico de Suporte N2?
Consideremos um técnico de suporte N2 Pleno, alguém que tem experiência na administração de servidores, tem habilidades para editar e inserir regras de firewall, atende com excelência todas as demandas relativas a estações de trabalho e administra redes sem fio corporativas.
Data de início prevista: 21/05/2024
Mais empregos da Azaz Informática
-
Técnico De Suporte
Rio de Janeiro, Brasil - há 1 semana
-
Técnico de Suporte em Ti N2
Rio de Janeiro, Brasil - há 2 semanas