Gerência de Operações - Curitiba, Brasil - DHL

DHL

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da vaga:

Estamos à procura de alguém que será responsável pela liderança operacional de uma operação de Service Center, bem como seu desempenho global e que prospere em um ambiente de ritmo dinâmico.

Gerencie uma operação segura, eficiente e que se dedique a criar e nutrir bons relacionamentos, garantindo que todas as etapas da operação sejam efetivas e alinhadas com as expectativas do cliente.

Ser capaz de trabalhar com atenção aos detalhes e padrões de segurança é algo que não abrimos mão. Estamos sempre buscando descobrir como fazer melhor nossas atividades, então você também deve estar disposto a aprender e melhorar.

Fazer parte da equipe é muito importante, pois todas as tarefas exigem uma estreita colaboração com os colegas de trabalho.

Quais são os requisitos?:

Ensino Superior Completo;
Vivência em gerenciamento de operações logísticas/administrativas, no seguimento de ecommerce;
Habilidades de: Gestão, Relacionamento Interpessoal, Planejamento, Comunicação Clara, Negociação e Rotinas Financeiras.

Dentre as suas principais responsabilidade, você irá encontrar:

Realizar a gestão de todos os processos da operação, olhando para a equipe de forma sadia e organizada com a finalidade de alcançar os objetivos definidos;
Planejar, coordenar e implementar as operações do CD, incluindo suporte administrativo para conciliar a produtividade, objetivos de serviços prédefinido;
Garantir o cumprimento de todos os aspectos legais envolvidos, de acordo com leis municipais, estaduais e nacionais pertinentes a operação;
Promover e/ou implementar técnicas de motivação e comunicação, bem como, desenvolver programas que visem o desenvolvimento da equipe e seu desempenho;
Suportar a manutenção do sistema de informação necessário ao funcionamento do CD, bem como, proporcionar recursos para uma operação eficiente, garantindo que os equipamentos e sistemas estejam sempre em boas condições de uso;
Gerenciar os indicadores de forma a garantir que os níveis de serviço e o desempenho operacional estejam de acordo com o custo previsto, receita e parâmetros padrões de rentabilidade prédeterminados;
Desenvolver e recomendar o orçamento anual da operação;
Assegurar a manutenção da segurança, limpeza e organização do site;
Manterse informado e atualizado de todos os temas de sua operação;
Envolverse com a comunidade local, em instituições profissionais e associações representando a companhia.