Analista Suporte Comercial - Maceio, Brasil - Porto

Porto

Empresa verificada

Maceio, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O que faz a área de Suporte Comercial na Porto?

A área tem a missão de prestar atendimento especializado, suporte comercial, operacional e estratégico aos corretores de seguros nas informações e, processos de venda dos produtos da Cia, por meio de um atendimento personalizado.

O Objetivo é concretizar bons negócios e superar as metas estabelecidas, visando melhor atendimento e resultados para os clientes, os corretores e time da regional Alagoas.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar no atendimento presencial a corretores e clientes internos e externos e suporte comercial e operacional a carteira dos comerciais da regional Alagoas;
Ser ativo nas ações comerciais abordando corretores para participação;
Apoiar a gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade;
Identificar necessidades dos corretores no que tange a melhoria de processos;
Estimular, orientar e apoiar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis;
Garantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores;
Negociar com corretores, quando necessário.

Requisitos e qualificações
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Escolaridade e Formação: Superior Completo;

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Ferramentas: Pacote Office;

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Experiência anterior: com atendimento e suporte para área comercial;

Ter resiliência e foco no cliente;
Saber trabalhar em equipe;
Bom relacionamento com áreas e pares.
Necessário residir ou ter disponibilidade de mudança para Maceió
Alagoas.

Informações adicionais Benefícios**:

Vale Alimentação e Refeição:
Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;

Vale-Transporte:
Para nos encontrarmos na Porto;

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;

Participação nos Lucros - PLR:Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Porto em Ação:
Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;

Pais, mães e filhos:
Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;

Previdência Privada - PortoPrev:Para você garantir um futuro mais tranquilo;

Gympass:
Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;

Bolsa de estudos; Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.

Cursos de Idiomas:
Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;

Programa Saúde Integral:
Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;

Desconto em Produtos e Serviços:
Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.

Local de trabalho:
Maceió - Alagoas (presencial)

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o
orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética,
que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.

São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá
incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e
vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo.

Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito.

Por isso,
incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.