Estágio em Tecnologia da Informação - Rio de Janeiro, Brasil - FUNBIO
Descrição
Ensino superior cursando em Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins;- Previsão de formatura a partir de 2025.1;
- Ter disponibilidade para estagiar presencialmente por 6h diárias em Botafogo no Rio de Janeiro;
- Domínio no sistema operacional Windows (instalação e configuração, além de saber solucionar problemas básicos de software);
- Conhecimento de rede para resolver problemas de conectividade;
- Conhecimentos em hardware;
- Domínio do Pacote Office e outros softwares de uso comum;
- Características pessoais: iniciativa, trabalho em equipe e comprometimento;
- O estagiário deve ter habilidades de organização para gerenciar chamados de suporte técnico e manter um registro preciso de todas as solicitações de suporte técnico.
Principais atividades:
Apoio e suporte nas seguintes disciplinas:
- Suporte aos usuários tirando dúvidas e solucionando problemas;
- Suporte as atividades de instalação e manutenção de computadores;
- Auxiliar no atendimento de chamados com os usuários;
- Suporte no esclarecimento de dúvidas técnicas aos clientes quanto aos chamados;
- Auxiliar na realização de teste, prestar suporte aos usuários no sistema operacional Windows;
- Suporte aos ajustes nos programas internos da empresa, impressoras, hardware, sistema interno, manutenção preventiva em máquinas e rotina diária de checklist.
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