Executivo(a) de Contas - Rio de Janeiro, Brasil - PotencialRH

PotencialRH
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Empresa verificada
Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Cultivar relacionamentos sólidos com clientes existentes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações;

  • Entender as necessidades e objetivos dos clientes, garantindo que os produtos ou serviços oferecidos atendam às suas expectativas;
  • Identificar oportunidades de expansão de negócios dentro da base de clientes existente, apresentando soluções adicionais que agreguem valor aos clientes;
  • Colaborar com equipes internas, incluindo vendas, marketing e suporte ao cliente, para garantir a entrega eficaz de soluções e serviços aos clientes;
  • Preparar relatórios regulares de desempenho e análises de clientes, destacando áreas de oportunidade e riscos potenciais;
  • Realizar visitas periódicas aos clientes para fortalecer relacionamentos, entender suas necessidades em evolução e identificar novas oportunidades de negócios;
  • Manter registros precisos de todas as interações com clientes e atividades de relacionamento usando sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM);
  • Atuar como defensor dos clientes dentro da organização, garantindo que suas preocupações sejam abordadas de forma rápida e eficaz.

Regime de Contratação:


CLT

Departamento:

Comercial
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