Lider de Atendimento - Belo Horizonte, Brasil - Localiza&Co
Descrição
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui.
Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação:
construir o futuro da mobilidade sustentável.
É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO LIDER DE ATENDIMENTO**- Responsável pela liderança direta da equipe que faz atendimento as seguradoras;
- Garantir o cumprimento das metas, bem como a mensuração dos resultados da mesma;
- Garantir a qualidade no atendimento, por meio de parceria com a monitoria da área;
- Acompanhar e analisar os Indicadores da área, em parceria com a área de inteligência;
- Garantir o SLA de atendimento negociado, em contrato, com as seguradoras;
- Realizar gestão da equipe, acompanhando os colaboradores em suas respectivas funções;
- Contribuir com o desenvolvimento do colaborador, por meio de feedbacks assertivos;
- Garantir um bom clima na equipe, sendo uma liderança presente.
Requisitos e qualificações O QUE PRECISAMOS**- Ensino Superior Completo;
- Senso de Urgência;
- Excel Intermediário;
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência em gestão de pessoas e que tenha olhar estratégico para inovação;
Informações adicionais BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO**- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui.
Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca do nosso propósito:
simplificar e encantar
_pra você chegar lá_.
É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.Uma das maiores e mais completas plataformas de soluções de mobilidade do mundo, trazemos em nossa história, 50 anos de protagonismo e inovação. Nos dedicamos a proporcionar caminhos simples, práticos e extraordinários, gerando valor para nossos colaboradores, investidores, clientes, parceiros e toda a sociedade.
Nosso movimento é feito ao lado de
mais de 19 mil colaboradores, que, com entusiasmo e colaboração, nos levaram ao reconhecimento de
Empresa do Ano pela revista Exame e estar entre as
10 Melhores Empresa para Trabalhar no Brasil.
Um time de alta performance que está sempre em busca de novas rotas para criar soluções inovadoras e eficientes para as necessidades dos nossos mais de
15 milhões de clientes.
Estamos em todas as regiões do Brasil, em mais cinco países da América do Sul e agora no México, além de forte presença digital.
Somos listados na B3, com elevado nível de governança corporativa, e somos a
4a marca mais valiosa do país pela IstoÉ Dinheiro.
Mais empregos da Localiza&Co
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Assistente de Manutenção I
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Higienizador de Carros lapa/sp
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administrativo - filial atibaia-vaga afirmativa profissionalcom deficiência
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