Analista de Serviços Júnior - Curitiba, Brasil - Positivo Tecnologia
Descrição
Por que fazer parte do #PosiTime?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Responsabilidades e atribuições
- Elaborar relatórios dos equipamentos postados pelos clientes;
- Preparar relatórios para acompanhar o envio dos equipamentos aos clientes;
- Monitorar diariamente a quantidade de objetos postados;
- Acompanhar a entrega pontual dos equipamentos;
- Supervisionar o processo de ativação e expedição dos centros de reparos, realizando cobranças diárias;
- Acompanhar a devolução de objetos ao remetente, assegurando o tratamento adequado dos reenvios;
- Entrar em contato com os clientes para coordenar a retirada dos equipamentos nas agências dos Correios;
- Negociar com novas agências, especialmente após a entrada de novos centros de reparo ou em casos eventuais;
- Gerenciar a solicitação de novos cartões de postagem;
- Supervisionar semanalmente a análise do direcionamento dos etickets postados para ATP.
Requisitos e qualificações
- Superior cursando ou completo em Logística, Administração, Engenharias ou áreas relacionadas;
- Excel Intermediário;
- Conhecimento básico em PowerPoint;
- Disponibilidade para trabalho híbrido em Curitiba
- PR.
Informações adicionais Diferenciais**:
- Experiência com rastreamento e acompanhamento de mercadorias;
- Noções de Power BI.
Fazem parte do nosso portfólio computadores, tablets, smartphones, celulares e dispositivos de telemedicina, além de equipamentos para escolas de mais de 40 países.
O Propósito que nos move é
TORNAR A VIDA DAS PESSOAS MELHOR E MAIS INTELIGENTE COM O USO DA TECNOLOGIA.
Somos
Great Place to Work (GPTW), certificação concedida a empresas reconhecidas internacionalmente como as melhores para se trabalhar, a partir de avaliações feitas pelos próprios colaboradores.
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Buscamos profissionais que se identificam com o nosso jeito de SER e FAZER_**
VALORIZAMOS AS NOSSAS PESSOAS
Queremos reter e atrair pessoas agentes de transformação;
Vibramos com as conquistas, reagimos nas adversidades e valorizamos as atitudes;
SOMOS INOVADORES E DINÂMICOS
Acolhemos ideias e transformamos em marcas e produtos de qualidade, pensando na experiência de quem vai usá-los;
Nenhum obstáculo é tão alto quanto a nossa rapidez e flexibilidade em superá-lo;
Somos grandes. O dinamismo e a versatilidade não se perderam no crescimento;
EVOLUÇÃO E DESAFIOS
Surge uma oportunidade interessante e, se preciso for, nos reinventamos para conquistá-la;
Gostamos de desafios e conduzimos vários ao mesmo tempo;
Temos raízes fortes. Nossa história e ética sustentam nossa constante evolução;
CLIENTE NO CENTRO DE TUDO
Buscamos sempre entregar além do esperado. Capricho para nós não é mero detalhe.
Nascemos no Brasil, ousamos criar e desenvolver uma marca verde-amarela em tecnologia, e provamos que somos capazes de liderar, inovar e povoar os lares brasileiros;
Nos orgulhamos de ter facilitado a inclusão digital e melhorado a vida de muitos brasileiros, e ainda queremos mais;
Tecnologia é um caminho para melhorar a vida das pessoas, mas não o destino;
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