Assistente de Atendimento - Itu, Brasil - Culligan
Descrição
Colocamos a família Culligan em primeiro lugar, cooperamos voluntariamente, oferecemos conhecimentos, habilidades e suporte. Criamos um ambiente de colaboração, desenvolvimento e aprendemos uns com os outros, incluindo sucessos e fracassos. Acreditamos que uma trajetória de sucesso se constrói com vontade de fazer parte acontecer e muitas pessoas envolvidas. Por isso, estamos sempre abertos a receber novos talentos em nosso time de profissionais.Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e demais plataformas utilizadas pela empresa;
Registrar e monitorar chamados via sistema, fazer o acompanhamento dos serviços de atendimento;
Realizar a abertura e acompanhamento de Ordem de Serviço;
Direcionamento dos produtos via correios ou transportadoras;
Acompanhamento dos processos em andamento, liberação e resolução de problemas;
Suporte na elaboração e controle de documentos inerentes a área;
Realizar pesquisa de satisfação com clientes;
Prestar suporte a equipe de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Pacote Office Intermediário
Informações adicionais Em nossa empresa, você terá**:
Vale Transporte
Restaurante no local
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Convênio Farmácia
Seguro de Vida
Cooperativa de Crédito
Apoio Pass (Apoio psicológico, social, financeiro e jurídico)
Auxílio Educação
PLR de acordo com metas globais da empresa
Salário competitivo
Horário de trabalho das 08h às 17h (Seg à Sexta)
E claro, um ambiente muito agradável
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