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Brasília

    Técnico(a) Serviço de Telecom - Brasília, Brasil - GTO RH

    GTO RH
    Default job background
    Descrição
    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.

    No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lidera o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, houve 1,2 milhão de linhas portadas.

    Tem como visão para o futuro transformar e inovar para ser admirada, crescer e liderar. Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, a América Móvil, e nos dedicamos a trazer a melhor experiência em telefonia móvel e fixa, internet, TV por assinatura e soluções digitais para milhões de brasileiros.

    Nosso propósito é fazer o novo acontecer. E é por isso que buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso. Pessoas de fibra, criativas, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente pelo próximo novo.

    Cargo: Técnico(a) Serviço de Telecom - Brasília (DF)

    Conhecimentos necessários:
    - Conhecimento básico em comunicação TCP/IP como os serviços de conectividade, protocolos de roteamento dinâmico e estático.
    - Testes básicos de conectividade, na atuação da gestão de incidentes das redes de dados de nossos clientes. Irá atuar na gestão de incidentes, adotando o ticket para realização de triagem e testes de conectividade., como redes MPLS, REDES INTERNET, SDWAN FORTINET, VELOCLOUD.

    Conhecimento técnico:

    - Conhecimento de roteadores CISCO, HP, SDWAN FORTINET, VELOCLOUD, VSAT Gilat e NEWTEC, para execução de comandos básicos para verificar status da interface, protocolos, conexão, tráfego, taxa de erro, crc, etc...
    - Realização de comandos para testar conectividade na rede do cliente, status da gerência, tráfego e acesso aos serviços, aplicações e internet.
    - Conhecimento de verificação dos protocolos TCP/IP, roteamento BGP, OSPF, conexões de segurança como VPN e TUNEL IPSEC.
    - Configurações básicas nas interfaces como endereço IP, MÁSCARA DE SUBREDE, GATEWAY, NEGOCIAÇÃO DE PORTA, ajustes em algum como DHCP, RELAY AGENT, DNS, etc...

    Comportamental:
    - Profissional deverá ser proativo, dinâmico e comunicativo, ter um bom relacionamento com os colegas, saber trabalhar em equipe aqui no setor e com as demais áreas.
    - Saber ouvir o problema do cliente, entender o funcionamento da rede e ter uma boa comunicação para orientação e suporte nas demandas, se sentir dono do problema, ter a empatia e tomar as ações para ajudar na resolução.

    Escolaridade: Superior completo ou cursando curso de redes, telecom, TI ou afins.

    Local: Brasília - DF
    Horário: 8:00 às 18:00
    • Local de trabalho: Brasília, DF
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos


  • Claro Brasilia

    **Prazer, somos a Claro**: · Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos out ...


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  • buscojobs Brasil Distrito Federal, Brasil

    Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, co ...


  • Claro Brasília, Brasil

    Job descriptionPrazer, somos a ClaroAqui, temos um grande time que faz tudo acontecer É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva" ...


  • Qualcomm Brasilia

    **Company**: Qualcomm Serviços de Telecomunicações Ltda. · **Job Area**: Legal Group, Legal Group > Government Affairs · **General Summary**: · **Qualcomm Government Affairs, support for the whole Latin America GA strategy conception, administration, and implementation.**: · - Go ...


  • EMPREGARE EXPRESS Brasilia

    **Descrição**: · Experiência em vendas/backoffice, preferencialmente no segmento de informática, Telecom, Segurança Eletrônica ou afins; · Captação de clientes, oferta dos serviços, qualificação dos leads, atualização dos dados e geração de relatórios; · Cotação com fornecedores, ...


  • ABR Telecom Brasilia

    **Suas principais atividades serão**: · - Ter experiência no setor de telecomunicações; · - Monitoramento e supervisão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a fraudes em telecomunicações; · - Análise de suspeitas de fraudes para suportar as Prestadoras contratantes dos ...

  • Sinergy RH

    Key Account Manager

    há 4 dias


    Sinergy RH Brasilia

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES · Atender aos clientes da Carteira, identificar oportunidades de vendas de novos produtos e serviços, upgrades, monitorar o faturamento mensal. · Estabelecer canais de comunicação com os clientes nos níveis influenciadores e decisórios; · Realizar a ...


  • SPEED CONSULT RH Brasilia

    **GERENTE COMERCIAL EM TELECOM - Brasília - DF** · **Contratação efetiva CLT ou PJ** · **Trabalho híbrido** · **SPEED RH**, _desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI / Telecom / Engenharia / Equipamentos / Serviços)._ · ...

  • EMPREGARE EXPRESS

    Gerente de Contas

    há 4 dias


    EMPREGARE EXPRESS Brasilia

    **Descrição**: · Qualificação de oportunidades, levantamento dos requisitos à definição junto ao time da melhor alternativa de solução para o cliente e elaboração do projeto e proposta. · Vendas consultivas da prospecção ao fechamento do negócio e pós-venda no mercado privado e p ...


  • ABR Telecom Brasilia

    **Suas principais atividades serão**: · - Atualizar a base de cliente mensalmente; · - Acompanhar e processar o rateio mensal de custos do serviço; · - Receber pedidos para emissão de notas fiscais; · - Atender pedidos de esclarecimentos sobre os valores faturados, mensalmente; · ...


  • ABR Telecom Brasilia

    **Suas principais atividades serão**: · - Trabalhar de maneira cross entre os serviços da SPSN para garantir a satisfação do cliente (customer success); · - Monitorar indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes e projetar ações quando necessário; · - Medir a s ...

  • EMPREGARE EXPRESS

    Executivo de Vendas

    há 3 dias


    EMPREGARE EXPRESS Brasilia

    **Descrição**: · Experiência em vendas de produtos e serviços de TI e/ou Telecom; · Contato e negociação com clientes, fabricantes e fornecedores; · Conhecimento da Lei 8.666; · Necessário ter carro próprio. · **Requisitos**: · Graduação completa, preferencialmente na área de TI; ...

  • ABR Telecom

    Assistente de Telecom

    há 1 semana


    ABR Telecom Brasilia

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. · A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma ges ...

  • EMPREGARE EXPRESS

    Gestor Comercial

    há 1 semana


    EMPREGARE EXPRESS Brasilia

    **Descrição**: · Sólida experiência na gestão da equipe de vendas; · Atendimento ao mercado público e privado, na venda de produtos e serviços de TI e/ou Telecom; · Treinamento, acompanhamento e suporte da equipe na visitação aos clientes e elaboração de propostas; · Contato e ne ...


  • ABR Telecom Brasilia

    **Suas principais atividades serão**: · - Atuar na elaboração da documentação de requisitos de compliance para as soluções e serviços a serem contratados; · - Atuar no estabelecimento, execução e acompanhamento do Programa de Compliance, com definição de controles e processos rel ...


  • ALGAR TELECOM Brasilia

    DETALHES DA VAGA · EMPRESA: ALGAR TELECOM · Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, cel ...

  • 3CORP Technology

    Encarregado de Redes

    há 1 semana


    3CORP Technology Brasilia

    **Sobre a 3CORP** · A 3CORP Technology, com mais de 20 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual. Por ...


  • Claro Brasilia

    **CARGO** · - TECNICO SERV TELECOM ESPEC · **DIRETORIA** · - COO CLARO BRASIL · **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** · - Operar, configurar, monitorar os equipamentos de CPE roteadores/switches/Firewalls que estiverem implementados na rede, bem como dar suporte aos técnicos de ...


  • Divulga Vagas Brasilia

    **Atribuições**: · Elaborar e manter documentação de projetos na área de Telecom; · Efetuar abertura, posicionamento e fechamento de chamados nas ferramentas disponibilizadas pela empresa; · Atuar na análise, investigação e desenvolvimento de soluções que tragam o pleno funcionam ...