Assistente de Telecom - Brasilia - ABR Telecom

ABR Telecom

Empresa verificada

Brasilia

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações.

A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as melhores soluções, ao melhor custo.

Aqui conectamos o presente ao futuro Você faria parte de uma empresa que tem como principais valores, o cuidado com o colaborador, trabalho em equipe, empreendedorismo e parceria

Suas principais atividades serão:

Apoiar os pontos focais internos dos clientes e fornecedores para serviços prestados por meio de suporte às necessidades solicitadas;
Apoiar no mapeamento das oportunidades de aperfeiçoamento de desenho e processos, através da identificação e proposição das melhorias;
Acompanhar o cumprimento dos contratos de serviços contratados junto aos fornecedores;
Propor e atuar nas melhorias e/ou desenvolvimento de novos sistemas, por meio do mapeamento e elaboração de requisitos para desenvolvimento de novas funcionalidades de apoio aos processos;
Acompanhar entregas e executar processos de gestão por meio de práticas ITIL e demais processos operacionais previstos nos serviços;
Viabilizar a consulta de informações da área por meio da elaboração, análise, validação e tratamento de relatórios operacionais, bem como na elaboração de desenhos e documentações de processos;
Executar demais atividades de semelhante complexidade e inerentes ao cargo.

Para essa posição, esperamos que você tenha:

Superior completo ou em curso, preferencialmente, em Engenharia de Telecomunicações, Ciência da Computação, Engenharia de Redes ou Tecnologia da Informação;
Conhecimentos técnicos exigidos:
Pacote Office, Excel básico e Elaboração de apresentações em PPT.
Desejável conhecimento em:
Access, Project, Telecom, TI, Bizagi, Power BI, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, ITIL, Scrum, PMBOK, PMO, BPM, Sharepoint e Ferramentas Ágeis (Kanban, Trello, Planner etc.).
Desejável: inglês intermediário.

Habilidades e atributos para ter sucesso: