Atendente de Sac - Brasilia - Edições CNBB

Edições CNBB

Empresa verificada

Brasilia

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nós da EDIÇÕES CNBB estamos em busca de um(a) Assistente de Vendas I para se juntar ao nosso time

Estamos também aceitando currículos de PCD para esta vaga Se você é PCD, não perca esta oportunidade

Nosso ambiente de trabalho é descontraído, com respeito a diversidade, equipes engajadas e unidas, buscamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e gostamos de trabalhar com pessoas responsáveis, comprometidas, facilidade de adaptação às mudanças, proatividade e atitudes positivas.

Responsabilidades:

Acompanhar e solicitar indenização referente a extravio ou avaria de mercadorias;
Verificar se os serviços que estão sendo prestados ao cliente são condizentes com o prometido e com as suas expectativas;
Prevenir eventuais problemas, repassando as informações às áreas competentes da empresa;
Desenvolver atividades integradas com o marketing, atuando na divulgação das promoções e dos lançamentos, etc.,
Possibilitar com o seu atendimento o aperfeiçoamento dos produtos e serviços da Instituição;
Contribuir para a fidelização do cliente, que irá proporcionar crescimento e uma melhora contínua dos processos;

solucionando reclamações com rapidez e eficiência;

Atender com presteza as demandas dos clientes internos e externos;
Rastrear pedidos.

Benefícios:
Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida

Requisitos Necessários:

Escolaridade Ensino Médio completo;
Conhecimento em Excel, Word e Outlook;
Essencial possuir boa dicção, ser proativo e dinâmico, determinação, comprometimento, senso crítico;
Fluência e domínio da norma culta da Língua Portuguesa;
Nível superior ou cursando será um diferencial;
Conhecimento avançado do Pacote Office;
Desejável curso de atendimento ao cliente;

Sobre a empresa:

A Editora é destinada à publicação, divulgação, venda e distribuição de documentos e subsídios da CNBB e da Igreja Católica úteis ao cumprimento de sua missão evangelizadora.

Tais publicações apresentam-se sob a forma de livros, folhetos, revistas, CD-ROM e outros meios gráficos ou digitais incorporados pela tecnologia vigente.