Analista de Suporte - Porto Alegre, Brasil - Huork

Huork
Huork
Empresa verificada
Porto Alegre, Brasil

há 5 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Local:
Porto Alegre


Salário:
R$ 1.650,00 + VT + VA R$ 20,00 por dia + Plano de Carreira.


Atividades:


  • Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto);
  • Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
  • Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;
  • Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões;
  • Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;
  • Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa.

Requisitos:


  • Cursando Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais;
  • Experiência em atividades administrativas em empresas do varejo;
  • Experiência em faturamento (emissão de NFe/NFSe, XML, tributações, etc);
  • Ter atuado em suporte técnico ou SAC de qualquer segmento.

Horários:


  • Segunda a sextafeira, das 8h às 12h e das 13:15h às 18h (Padrão).
  • Segunda a sextafeira, das 9:30h às 13:30h e das 15:00h às 19:30h (sob escala)
  • Sábados, das 08:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h (sob escala).
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