Assistente de Pós Vendas - Rio de Janeiro, Brasil - CASA&VIDEO
Descrição
QUEM SOMOS
Existimos para tornar acessíveis os sonhos dos nossos clientes. Para isso, contamos com uma plataforma física, com diferentes modelos de lojas, e uma plataforma digital que se complementam. Oferecemos à família brasileira os mais diversos produtos em utilidades domésticas, celulares, eletroportáteis, ferramentas, organizadores e climatizadores.
SONHO GRANDE
Triplicar o tamanho da empresa em 5 anos, de forma sustentável, sendo a principal solução para equipar a casa da família brasileira.
Como é trabalhar na CASA&VIDEO
Somos uma Casa inclusiva e diversa, cheia
de oportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído.
Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no centro de distribuição. Isso significa que há muito espaço para quem quer fazer parte do nosso super time
Responsabilidades e atribuições QUAL SERÁ SUA TAREFA NA CASA?**- Será responsável por visitar lojas e promover ações relacionadas ao pós venda;
- Dar suporte as atividades relacionadas as trocas em loja e multiplicar as boas práticas no processo;
- Promover ações para assegurar a redução de perdas com produtos com validade expirada;
- Gerar relatórios de oportunidades para redução de perdas em loja;
- Orientações de prevenção de perdas para lojas ofensoras;
- Promover o relacionamento entre as áreas de Prevenção de Perdas e Assistência Técnica junto as lojas.
Requisitos e qualificações PARA CONQUISTAR UM LUGAR NO TIME DE TALENTOS DA CASA, VOCÊ PRECISA**:
- Ensino médio completo;
- Possuir boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil dinâmico, proativo e com foco em atingimento de metas.
- Fácil acesso à Zona Oeste;
Informações adicionais MAIS INCLUSÃO**
Olha, essa vaga também é destinada a PCDs
ALÉM DE ÓTIMO CLIMA PARA TRABALHAR E SE DESENVOLVER, OFERECEMOS:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale alimentação/refeição;
- Cesta básica;
- Vale transporte;
- Auxílio creche;
- Prêmio anual de acordo com a performance individual e corporativa;
- Total Pass;
- Folga de aniversário;
- Descontos em nossas lojas;
- Diversos convênios;
- Plano de carreira.
Existimos para tornar acessíveis os sonhos dos nossos clientes. Para isso, contamos com uma plataforma física, com diferentes modelos de lojas, e uma plataforma digital que se complementam. Oferecemos à família brasileira os mais diversos produtos em utilidades domésticas, celulares, eletroportáteis, ferramentas, organizadores e climatizadores.
SONHO GRANDE
Triplicar o tamanho da empresa em 5 anos, de forma sustentável, sendo a principal solução para equipar a casa da família brasileira.
Como é trabalhar na CASA&VIDEO:
Somos uma Casa inclusiva e diversa, cheia
de oportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído.
Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no centro de distribuição. Isso significa que há muito espaço para quem quer fazer parte do nosso super time
Nossos valores:
Somos pé no chão
Somos humildes. Reconhecemos que não somos perfeitos e estamos sempre dispostos a escutar, aprender e melhorar. Gostamos de soluções simples e pragmáticas, não simplórias. Acreditamos que menos complexidade gera mais agilidade e adaptabilidade.
Somos donos do negócio
Somos obcecados por alcançar resultados positivos e atingir máxima eficiência operacional. Agimos como donos do negócio, controlando nossas despesas, assumindo a responsabilidade e colaborando como protagonistas para a solução. Contribuímos no que é necessário independente de sermos solicitados. Recompensamos os melhores resultados, reforçando que os fins não justificam os meios.
Desenvolvemos, reconhecemos e valorizamos a nossa gente pelos resultados entregues e pela forma como colaboram para o alcance dos objetivos.
Somos fanáticos por dados e fatos
Fugimos do achismo. Tomamos decisões racionais nos baseando em fatos e dados e não em opiniões. Analisamos de forma objetiva as situações antes de chegarmos a uma conclusão e tomarmos uma decisão. Somos ousados, assumimos riscos controlados e erramos pequeno para acertarmos grande.
Somos gente do bem
Somos éticos e empáticos. Não pegamos atalhos. Fazemos o correto sempre, mesmo que seja a opção mais difícil. Acreditamos no respeito, na diversidade e promovemos um ambiente livre de preconceitos. Tratamos o outro da forma como queremos ser tratados.
Somos focados no cliente
Colocamos o cliente no centro das nossas decisões. Buscamos conhece-lo de perto para criarmos um relacionamento de longo prazo. Trabalhamos incansavelmente para oferecer soluções e preços conectados com seus desejos.
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