Customer Success - Teresina, Brasil - Portus Digital

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Empresa verificada
Teresina, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

Estamos em busca de um
Customer Success, para trabalhar no
Instituto GO X EDU e fazer parte do time da
Carine Paiva, especialista em desenvolvimento humano, sendo a maior treinadora de mentes, mentora e empreendedora de cursos e treinamentos do Estado do Piauí.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você


Cargo:

**Principais responsabilidades da função: - Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes;

  • Identificar oportunidades de upsell e crosssell para aumentar a receita;
  • Monitorar o progresso dos clientes e oferecer suporte proativo;
  • Coletar feedback do cliente e transmitilo às equipes internas;
  • Garantir a satisfação e retenção do cliente.

Requisitos:

**Requisitos obrigatórios: - Domínio da língua portuguesa;

  • Familiaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em área de membros e uso de ferramentas de atendimentos;
  • Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara;
  • Experiência comprovada na área;
  • Habilidades analíticas para monitorar e analisar o progresso do cliente;
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
  • Experiência/conhecimento com CRM;
  • Histórico de sucesso em retenção de clientes e aumento de receita.

Outras informações:


Modelo de trabalho:
presencial em Teresina/PI.


Disponibilidade de tempo:
integral.


Contratação:
CLT.


Remuneração:
encaminhar pretensão salarial.

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