Customer Success - Teresina, Brasil - Portus Digital

Portus Digital

Empresa verificada

Teresina, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de um
Customer Success, para trabalhar no
Instituto GO X EDU e fazer parte do time da
Carine Paiva, especialista em desenvolvimento humano, sendo a maior treinadora de mentes, mentora e empreendedora de cursos e treinamentos do Estado do Piauí.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você

Cargo:

**Principais responsabilidades da função: - Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes;

Identificar oportunidades de upsell e crosssell para aumentar a receita;
Monitorar o progresso dos clientes e oferecer suporte proativo;
Coletar feedback do cliente e transmitilo às equipes internas;
Garantir a satisfação e retenção do cliente.

Requisitos:

**Requisitos obrigatórios: - Domínio da língua portuguesa;

Familiaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em área de membros e uso de ferramentas de atendimentos;
Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara;
Experiência comprovada na área;
Habilidades analíticas para monitorar e analisar o progresso do cliente;
Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
Experiência/conhecimento com CRM;
Histórico de sucesso em retenção de clientes e aumento de receita.

Outras informações:

Modelo de trabalho:
presencial em Teresina/PI.

Disponibilidade de tempo:
integral.

Contratação:
CLT.

Remuneração:
encaminhar pretensão salarial.