Auxiliar de Implantação de Sistema - Sao Paulo, Brasil - Oficina Inteligente

Descrição

• Entender como funciona a operação do cliente, para oferecer soluções de acordo com a realidade, para sermos mais assertivos;
• Realizar configurações iniciais junto ao cliente;
• Realizar configurações internas, antes da liberação do sistema para o cliente;
• Agendar treinamentos;
• Realizar treinamentos remotos;
• Realizar treinamentos presenciais (quando solicitado pelo cliente);
• Pós treinamento, acompanhar o cliente para sanar possíveis duvidas;
• Preencher follow up com o histórico;
• Trabalhar com quadro Kanban;
• Documentar novos processos/atualizar processos existentes;
• Participar de reuniões semanais (Remotas ou Presenciais);
• Colaborar com a equipe;
• Documentar erros no sistema e acionar o time de dev.

• Ter segurança para se comunicar, sabendo ouvir e informar com assertividade;
• Ter empatia para gerar conexão com o cliente;
• Ser pontual nos compromissos com os clientes e colegas de trabalho;
• Ser flexível e ter fácil adaptação a mudanças;
• Raciocínio lógico para entender o que o cliente precisa;
• Organizado nas tarefas do dia a dia;
• Ser pro ativo e dinâmico na execução das tarefas;
• Pensar fora da caixa (inovador).

• Experiência anterior em Atendimento ao cliente e/ou Auxiliar administrativo

• CLT;
• Híbrido;
• Integral;
• Horário comercial;
• Salário R$1684,00 + Benefícios.

• VA/VR no valor de R$ 390,00 pelo cartão Flash.
• Plano de saúde NotreDame Intermédica (com percentual subsidiado de acordo com cada plano);
• Plano odontológico Porto Seguro (com percentual subsidiado de acordo com cada plano);
• Seguro de vida;
• Day off aniversário ? Descanso merecido no dia do seu aniversário;
• Saúde emocional ? Parceria com a Moodar (Ações mensais de saúde mental, subsídio parcial nas sessões de psicoterapia e acesso ilimitado a testes comportamentais e cognitivos);
• Parceria com a Creditas ? Acesso a crédito consignado, Creditas Store, Educação Financeira e Antecipação de salário;
• Cursos e palestras de capacitação na sua área com até 100% de subsídio;
• Parceria com Alura;
• Parceria com com a Conquer;

• Programas culturais;
• Plano de Carreira;
• Parceria com o Senac (até 20% de desconto nos cursos);