Gerente de Agência de Turismo - Sao Paulo, Brasil - HIS Consulting

HIS Consulting

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição de Cargo:
Gerente de Agência de Turismo

*Localização: Avenida Paulista, São Paulo

*Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 10h às 19 horas, no momento estamos híbrido, 3 vezes por semana no escritório.

*Remuneração: a partir R$ 8.000,00

*Benefícios: Plano de Saúde, Vale Refeição, Parceria com Senac para cursos, Vale Transporte.

Buscamos um profissional do setor de turismo, para atuar como Gerente em agência de viagens dos setores lazer e corporativo, localizada no bairro Bela Vista.

O profissional precisa ter experiência nessa colocação e nas atividades cotidianas de uma agência de turismo.
Experiência comprovada em liderança de equipe, habilidade para motivar e orientar colaboradores.

Conhecimento sólido em sistemas de turismo, especialmente em GDS Amadeus e outras plataformas de reserva (Reserva Fácil, Mais Fly TBO, Best Buy, E-htl, entre outros).

Experiência em estratégias de vendas, negociação, cumprimento de metas e desenvolvimento de estratégias para impulsionar as vendas da agência.
Habilidade comprovada em identificar e solucionar problemas de maneira eficaz e eficiente.

Excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para interagir com a equipe, clientes e parceiros, no Brasil e no Estrangeiro.

Demonstrada competência em fornecer um atendimento ao cliente excepcional, garantindo a satisfação do cliente e a fidelização.

Responsabilidades:

Gestão Operacional Supervisionar as operações diárias da agência de turismo, garantindo eficiência e qualidade nos serviços prestados.

Liderança de Equipe:
Motivar, treinar e liderar a equipe, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Vendas e Metas:

Colaborar com o desenvolvimento de estratégias para impulsionar as vendas, estabelecer metas realistas e acompanhar o desempenho da equipe para garantir o cumprimento dessas metas.

Gestão de Sistemas:

Utilizar e gerenciar sistemas de turismo, GDS e plataformas de reserva para otimizar as operações e melhorar a eficiência da agência.

Mantendo a comunicação ativa com os responsáveis por prover as plataformas, garantindo treinamentos para atualização da equipe e o bom funcionamento.

Atendimento ao Cliente:

Garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade, sabendo lidar com problemas, fornecendo informações precisas e assegurando a satisfação do cliente.

Relacionamento com Fornecedores:
Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com fornecedores e parceiros estratégicos.

Relatórios e Análises:
Preparar relatórios regulares sobre o desempenho da área, identificando possibilidades de melhoria e oportunidades de crescimento.

Requisitos:

Experiência anterior nesta posição

Formação superior

Inglês avançado (obrigatório para uso diário na comunicação com diretor do setor)

Perfil resiliente, criativo e líder

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
a partir de R$8.000,00 por mês

Benefícios: