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    Técnico(a) de Suporte - Salvador, Brasil - Solutis

    Solutis
    Solutis Salvador, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    We are looking for someone like you, who wants to start a new journey in the Field-Service Technical Support area to make an impact on people, clients, and society. At Solutis, we have an exciting challenge, with the best ecosystem of an Agile Company.

    We are currently hiring a Support Technician position in Salvador, Bahia, which involves creativity, proactivity, agile development, and constant knowledge sharing. We are a diverse world, promoting a truly laid-back, flexible environment focused on human and professional development for you to express your uniqueness.

    If you believe this is the path towards your dreams, driven by challenging projects, a well-developed career, and the purpose of impacting each other every day: come and be a part of this vast Solutis world.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

    Your daily tasks will include:

    • Perform remote/on-site assistance to clarify doubts related to the contract's service scope in the technology field;
    • Recategorize, direct, and resolve technical tickets from the queue through the ticket management system;
    • Technical support for hardware and software;
    • Initial incident investigation and analysis;
    • Test, install, configure, customize, optimize, and manage computational resources (hardware and software), including equipment upgrades and/or new software, application programs, system modules, computerized systems, and their derivatives (versions, releases, and fixes).

    REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    To excel in this opportunity, you need to be skilled in the following technologies:

    • Basic knowledge of Linux; Mac OS;
    • Computer network knowledge, some experience in sound systems and video conferencing;
    • Intermediate/Advanced Windows Operating System knowledge for system and peripheral configurations and installations;
    • PC maintenance;

    It would be beneficial if you also have:

    • HDI Desktop Advanced Support Technician (DAST) Certification;
    • Microsoft 365 Modern Administrator Associate (MDAA) Certification;

    Non-negotiable requirements:

    • Mindset focused on solving our clients' technical problems;
    • Ability to learn from others' experiences and share your own;
    • Passionate about technology;
    • Proactive and good communication skills with clients;
    • At least 50% completion of a college degree and 2 years of experience.

    ADDITIONAL INFORMATION

    For this position, we offer:

    • Full-time CLT salary;
    • Meal Allowance (Alelo Card);
    • Transportation Allowance (whenever there is commuting);
    • Home Office Assistance (proportional to the days worked in this mode);
    • Sulamérica Health Insurance;
    • Sulamérica Dental Assistance;
    • Life Insurance;
    • Partnerships (Language, Education, Bookstore, Restaurant Courses, among others);
    • Gympass;
    • Allya;
    • Day Off;
    • Referral rewards;
    • Inside Out (Every Friday. Team event focused on knowledge exchange);
    • Professional growth opportunity.

    Solutis is Digital

    We are passionate about technology, and this value is present in our actions and work proposal. A laid-back and creative environment, flexible hours, possibility of remote work, internal events and programs with games... This is all part of our daily routine.

    Engagement, intense pursuit of knowledge, empathy, and creativity are our recipe for always cultivating and reaping the best technological outcome.

    This is Solutis, flexible, welcoming, restless, technology lover, and everything it offers us amazingly.

    Come join our team.

  • Solutis Tecnologias LTDA

    Técnico(a) de Suporte

    há 1 semana

    Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de **Técnico ...

  • DM Consultoria de RH

    Suporte Técnico

    há 3 semanas

    DM Consultoria de RH Salvador, Brasil

    Curso Técnico em Redes ou Informática · Pacote Office · Desejável experiência em provedor de internet · Atividades: · - suporte técnico ao cliente final · - suporte técnico a equipe de campo · - monitoramento de rede · Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. · Tipo de v ...

  • Redemix

    Técnico (a) de Suporte

    há 2 semanas

    Redemix Salvador, Brasil

    **Técnico (a) de Suporte**: · **VISÃO GERAL** · Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados. · **PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES** · Realizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por me ...

  • IlhaService Tecnologia

    Técnico de Suporte

    há 2 semanas

    IlhaService Tecnologia Salvador, Brasil

    **Cargo**: Técnico de Suporte · **Local**: DETRAN/BA · **Endereço do local de trabalho**: A sede de trabalho será na Av. Antônio Carlos Magalhães, Perambules, · Salvador - BA, · **Jornada de trabalho**: 07:52 / 12:10 ás 13:30 / 18:00 hs · **Carga Horária**: 220h/mês · **Salário* ...

  • Solutis Tecnologias LTDA

    Técnico(a) de Suporte

    há 1 semana

    Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de** Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de **Técnico ...

  • Solutis Tecnologias LTDA

    Técnico(a) de Suporte

    há 1 semana

    Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de Técnico de Su ...

  • UZE PROMOTORA DE VENDAS LTDA

    Suporte Técnico

    há 2 semanas

    UZE PROMOTORA DE VENDAS LTDA Salvador, Brasil

    Realizar atendimento aos chamados dos usuários, por meio do suporte aos problemas técnicos e operacionais de menor complexidade, acompanhando o funcionamento dos equipamentos e solicitando a manutenção dos mesmos às prestadoras deste serviço e realizar instalação de sistema e cad ...

  • Alterdata Software

    Suporte Técnico

    há 1 semana

    Alterdata Software Salvador, Brasil

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES · Como Técnico de Suporte da nossa Solução Contábil, você será responsável por resolver com agilidade e empatia as demandas técnicas dos nossos clientes. · Use suas habilidades como boa comunicação, gostar de atender pessoas e de tecnologia para fa ...

  • Solutis Tecnologias LTDA

    Técnico(a) de Suporte

    há 2 semanas

    Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de Técnico de Su ...

  • Nex Telecom Ltda

    Suporte Técnico

    há 6 dias

    Nex Telecom Ltda Salvador, Brasil

    SUPORTE TÉCNICO - PROVISIONAMENTO · - Utiliza-se do chatmix para fazer a conversação entre o técnico e o setor, onde são mandadas as informações pelo técnico como: tipo de serviço; instalação, manutenção ou falar com atendente, enviou do nome do cliente para fazer a confirmação n ...

  • Solutis Tecnologias LTDA

    Técnico(a) de Suporte

    há 2 semanas

    Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de **Técnico ...

  • Solutis Tecnologias LTDA

    Técnico(a) de Suporte

    há 6 dias

    Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico Field-Service para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de ...

  • 3 AM IT SERVICES

    Suporte Técnico

    há 2 semanas

    3 AM IT SERVICES Salvador, Brasil

    *(Field Service)* · Tipo de oportunidade: PJ ou RPA · Modelo: Presencial · Atividades: · - Movimentação de computadores entre estoque prédios de engenharia; · - Suporte à usuários; · - Organização de estações de trabalho; · - Organização de áudio e vídeo em sala de reuniões; · - ...

  • Larco Petroleo

    Técnico de Suporte

    há 2 semanas

    Larco Petroleo Salvador, Brasil

    Procuramos por profissionais para integrar o nosso time da TIC. · **Responsabilidades e atribuições** · Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware; · Realizar testes de funcionamento e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos. · **Requi ...

  • Stefanini

    Técnico de Suporte

    há 1 semana

    Stefanini Salvador, Brasil

    **Responsabilidades e atribuições:** · - Experiência em atividades de atendimento a computadores, periféricos e dispositivos móveis, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos, hardware e aplicativos de automação de escritório; · - Experiência em ativ ...

  • ITS TELECOMUNICACOES LTDA

    Técnico de Suporte

    há 3 dias

    ITS TELECOMUNICACOES LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de um profissional organizado, proativo, com um perfil analítico e excelente comunicação para compor nosso time. · *** · **Atividades diárias**: · - Suporte aos clientes; · - Monitoramento de ativos da rede; · - Configuração de roteador e ONU/ONT. · - Abertura e ...

  • ACP Group

    Técnico de Suporte

    há 5 dias

    ACP Group Salvador, Brasil

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. · Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. · Faça parte da mudança · Buscamos por **Técnico de Suporte** para atuar com ...

  • Solutis Tecnologias LTDA

    Técnico(a) de Suporte

    há 5 dias

    Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de **Técnico ...

  • Bernoulli Educação

    Técnico de Suporte

    há 1 dia

    Bernoulli Educação Salvador, Brasil

    Prover suporte técnico aos usuários da organização, visando garantir a infraestrutura de telecomunicações e tecnologia da informação organizado e atualizado. · **Responsabilidades e atribuições** · - Prestar atendimento a incidentes e solicitações de suporte e serviços, através d ...

  • Lanlink Informática

    Técnico de Suporte

    há 4 dias

    Lanlink Informática Salvador, Brasil

    Prestar suporte técnico presencial ou por telefone ao usuário, resolvendo problema relativo ao funcionamento dos computadores da empresa ou cliente. · **Responsabilidades e atribuições** · - Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e plane ...