Assistente de Atendimento - Campinas, Brasil - Carreiras Hospital Care

Carreiras Hospital Care

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade presentes no estado de São Paulo, Paraná e Santa Catarina.

Somos éticos e agimos com transparência, tratamos todos como queremos ser tratados, buscamos a excelência e acreditamos na meritocracia, construímos relações de longo prazo e lideramos pelo exemplo.

Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil.

Buscamos TALENTOS que tenham interesse em se desenvolver, sair da zona de conforto e crescer com a gente.

SE VOCÊ SE IDENTIFICOU COM NOSSA EMPRESA ESSA VAGA É PARA VOCÊ

Faça parte do TIME de Atendimento

Responsabilidades e atribuições

O(a) Assistente de Atendimento terá como principais responsabilidades:

Prestar atendimento/suporte relativo aos serviços de Atendimento na Central de Serviços, junto aos seus clientes internos e externos, com presteza, foco no cliente, seguindo procedimentos definidos e de forma orientada ao atingimento das metas e indicadores definidos;
Atender ligações de colaboradores, pacientes e fornecedores, gerando um chamado para registro do contato ou solução do caso;
Receber os chamados e resolver os que estão dentro da alçada da central de atendimento em primeiro nível.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo (Será um diferencial ter formação superior completa ou em andamento)
Habilidades na utilização de sistemas corporativos para chamados;
Conhecimento Pacote Office, em especial Excel;
Experiência no atendimento ao cliente por telefone e por chamados.

Informações adicionais

Vantagens de ser Hospital Care:
Vale alimentação

Vale refeição

Convênio com Farmácias

Seguro de Vida

Convênio Médico

Convênio Odontológico

GymPass

Além de:
Plataforma de treinamento online com diversos cursos gratuitos

Local de Trabalho:
Campinas - SP

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO ́s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.

Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.

Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que _unir é a melhor forma de cuidar_, então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.