8869 - Analista Field Service - Sao Paulo, Brasil - GLOBAL HITSS

GLOBAL HITSS

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.

Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.

Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós

Requisitos necessários:

Conhecimento em:

Instalação e configuração de hardware e software;
Instalação e configuração Office 365;
Configuração de One Drive;
Sistemas Operacionais Windows (10, Linux e MAC/OS);
Troubleshooting Windows 10
Instalação de Software de Mercado
Troubleshooting inicial rede
Troubleshooting inicial hardware/software
Pacote Office
Impressoras
Mobile ( Apple/Android/Windows Phone)
Videoconferencias para orientação de projeção para usuário;
Telefonia fixa e móvel;
Redes: TCP/IP, DNS, Trace e Ping;
Microsoft Active Directory
Ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico

Ex:
Team Viewer, VNC, Remote Control, SCCM, Automato;

Linux.

Requisitos desejáveis:

Conhecimento em suporte a sala de vídeo conferência;
Inglês técnico para leitura.

Principais atribuições:

Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente.

Local de trabalho:

Baruei - São Paulo/SP | Horário: 9h às 18h | Escala 05x02 | Modelo de trabalho: presencial

Acesse a nossa página:

**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/etnia.